创新体制打造一流的监理企业

  摘要:我国加入世界贸易组织以后,大量国际知名咨询公司的涌入对我国的监理企业形成了严重冲击,国内出现代建制公司和项目管理公司模式,但由于资金要求等原因,监理企业难以问津代建制;而设计、造价、招投标代理、咨询、监理单位都试图向项目管理公司转型,监理企业面临前所未有的严峻挑战。
  关键字:创新;打造;一流;监理企业
  我国加入世界贸易组织以后,大量国际知名咨询公司的涌入对我国的监理企业形成了严重冲击,国内出现代建制公司和项目管理公司模式,但由于资金要求等原因,监理企业难以问津代建制;而设计、造价、招投标代理、咨询、监理单位都试图向项目管理公司转型,监理企业面临前所未有的严峻挑战。
  另外,随着交通发展理念从侧重于发展规模和速度,逐步转向提高发展质量与效益、提倡全面的协调的可持续发展,监理市场和监理队伍也已不能完全适应交通建设发展的需要,监理市场有待更加规范,监理队伍也必须更加专业。
  如何打造一流监理企业,以全新的形象,适应日益激烈的国际竞争?结合我公司的经验从以下6个方面进行阐述:
  一、合理体制健全制度并不折不扣落实
  监理行业不同于其他行业,该行业具备高智能及创造性的特点,服务质量取决于信息、知识、经验的集成和创造,监理企业是以人力资源为主,并由人的主观愿望决定企业的发展。因此,依据个人能力素质的高低,决定其在企业的地位是监理企业人员机制的基本原则。
  随着建设市场的发展,投融资体制和管理体制的改变给工程监理提供了广阔的发展空间。监理行业在向项目管理发展和竞争国际化的背景下,必须与母体分离、脱钩改制、走向市场,在产权制度改造的基础上重新构筑企业的治理结构,建立现代企业管理制度。一流的企业,必定是一个产权明晰、由创建初期的全员持股逐步转向管理层持股(MBO)的新型企业。
  我公司通过推行企业内部竞争上岗制度,提高了经营层的决策能力和工作水平。公司内部建立了规范的法人治理结构,2001年与母体脱钩分离,公司最高权力机构为股东大会,经股东及股东代表选举产生董事会,公司实行董事会领导下的总经理负责制,国有资产以国有股形式入股,约占总股本的20%,法人股及个人股占80%.运行3年来,年生产总值较改制前翻一番,人均收入增长50%以上,经济效益显著,充分调动了广大员工的事业心。
  有了新型体制,尚需建立、健全企业的各项规章制度。企业竞争制胜的前提是能够提供比竞争对手更为质优价廉的服务,这要求企业必须靠过硬的技术和先进的管理理念去实现。靠制度去管人,而不是靠人管人,使现代化管理制度在现实环境中有效地建立和生存下来。在制度建设上,公司管理层要广泛听取员工意见,确立制度执行的群众基础;制度执行保持透明度,不定期公示,通过沟通发挥员工的创新潜力。
  二、人才培养与使用
  在这里,人才指的是高素质且具有综合能力的复合型管理人员,既是技术方面的专家,能够在工程中分析问题、解决问题,同时又是管理方面的专家,善于协调工程各方面的关系。
  重视人才的引进和有效使用能够激发企业员工的普遍创新热情,企业在对待人才方面要采取更开明的态度,通过物质和精神多种手段,采取持有股权、绩效工资、学习培训的机会等留住人才,最大限度地发挥各类人才的潜能,激励广大员工的创新激情,增强全体员工的事业心和责任心。
  组织监理人员的岗位培训是提高监理队伍素质的长久之计,面对新结构新技术、新工艺新材料、新管理理念的不断涌现,必须有计划地培训员工,提高业务能力和整体素质。
  我公司通过考培结合、引教并举,进一步改善了人才结构,建立了金字塔式的人才结构,塔尖为公司管理层、总监理工程师,塔基为专业工程师和监理员,并注意形成合理的年龄梯队,做到以老带新,做好经验技术与体力精力的结合。全面提高全员综合素质和科学化的工作水平,在各专业产生了一批学科带头人,树立监理工作的技术管理权威。由于总监理工程师在工程项目实施时对外代表企业的形象,直接决定项目运作的好坏,因此公司管理层狠抓对总监理工程师的管理工作。
通过合理整和全部人才、技术、知识,使其成为有效的资源,是一流企业所必须具备的功底,而只有最优秀的管理者,才有眼光、胸怀和魅力吸引最优秀的人才。
  三、灵活的经营方针
  监理公司作为一个企业,以追求企业效益为根本,通过加大公司资本的积累,来实现资本最优化,这一切是通过对市场的占有来实现的。
  只有具备充足的经济实力和占有相当的市场份额,才谈得上一流企业。要根据工程类别、性质、难易程度而决定的投标策略。投标前应清楚自身的优势和劣势,明确投标目的是为了取得良好收益,还是为了树立品牌效应。任务饱满时,可以投高标;任务不足时,可以投低标,以便合理安排工作,稳定人员。在投标前,尽量设法了解其他各家拟投标公司的具体情况,有针对性地充分发挥本企业的技术优势,做好技术标的编制工作。商务标的确定则参照近期同类型工程的中标价格,在不亏本的基础上以低标中标,然后在条款上协商以期最终赢利。
  同时公司要不断扩展业务渠道,加大经营上的投入,“走出去”参与竞争,打入国际市场,出国学习“引进来”先进的管理理念。我公司监理工程师通过丹麦中期培训,学习了发达国家的先进管理经验,先后承揽了多个世界银行、亚洲开发银行、日本协力基金等投资的工程项目的监理咨询工作,走在国内其他企业的前面。
  四、抓廉政讲诚信
  多年来监理制的运行,对工程建设做出了巨大的贡献,但同时应看到监理企业存在或多或少的问题,监理手中的权利,易被别有用心的人利用。
  多年来监理制的运行,对工程建设做出了巨大的贡献,但同时应看到监理企业存在或多或少的问题,监理手中的权利,易被别有用心的人利用。作为一流的监理企业应清醒的认识到廉政工作的重要性。我们必须从狠抓企业人员的思想防范入手,不能低估吃吃喝喝等事情的威力,不能以为通过批评教育就能抵御它所带来的危害,公司管理层的清醒认识是抵御不良之风的有效盾牌。
  我公司建立了一系列廉政制度,如监理人员“七不准”,使政治思想教育深入到工作中,广大员工做到清正廉洁,监好活、做好人。
  诚实守信是企业的治业之道、兴业之本。我公司确立了“管理科学、程序规范、工作严谨、服务优质”的质量方针,通过多年的运行,达到了合同履约率100%,业主满意率90%以上的质量目标。我们认为,只有注重信誉的企业,才能在市场交易的多次博弈中获得最大利益;只有注重信誉的企业,才能在新的建设市场的竞争中站稳脚跟。
  五、良好的企业文化
  一个一流的监理企业必然有自己的企业文化,优秀的企业文化是企业战略资产的重要组成。要在企业中逐步形成重视人才、尊重人才和崇尚科学技术的文化氛围,使企业锻造成富于创新精神的学习型企业,使得职工能够自觉维护监理企业的形象。
  实践证明,企业文化在凝聚企业员工、激发员工的创造性和开拓精神方面具有不可替代的作用,企业文化能够提高企业应对市场及抗风险的能力。
  六、以优质的工作质量创一流的业绩
  企业良好的经济效益,必须靠优质的工作来保障。
  监理工作是一种无形的大多是独立运作的服务型管理工作,服务的好坏取决于监理人员的工作能力和自觉性、积极性。监理工程师必须根据项目全过程的控制理念,做到管理与技术的有机结合,做好职业道德的自律。在项目管理中要牢固树立监理的技术权威,做好工程的预控工作,认真执行国家法律、规范、标准及企业的规章制度。
  总而言之,一流的监理企业必然具有良好的社会信誉和经济效益,具备符合市场经济规律的现代体制和完善的管理制度,并在运行过程中严格执行各项规章制度;拥有足够数量的廉洁自律、道德高尚的一流人才,员工在良好的企业文化氛围中开拓创新,通过优质工作,创建品牌,在行业内树立起巨大影响力,引领行业发展方向。