一、建筑工程甲方代表的概念 

甲方代表是一个常驻工地的管理班子,代表建设单位对工程项目从施工准备到竣工验收全过程实行管理和监督。其主要工作 有审查进度计划和施工方案,监督施工单位严格遵守合同,按规范及标准施工,审查设计技术变更,控制工程进度和质量,检查安全防护设施,检测或监督送检测原 材料和构配件质量,认定工程质量及数量,审核工程报价,签发付款凭证,整理合同文件和技术档案,提出竣工报告,处理质量事故,协调工程各方之间的关系等 (三控两管一协调:质量、进度及成本控制,安全及文明施工管理,各方关系协调及处理)。 

二、做好甲方代表的几点建议 

作为工程管理人员,往往感到基本建设管理工作烦、重、难,管理中没有头绪,管理难以控制。做为一个合格的甲方代表要有什么样的素质?如何做好一名甲方代表呢? 

1、质量管理中,必须以监理为龙头,实行监理问责制,即甲方发现质量问题马上通知并追踪监理,由监理再对施工单位问题做出处理。

这么做是因为甲方对质量和进度往往同时具备需求,而这两方面在某些时候可能是一对矛盾点。总包方常常会利用甲方对质量问题双向心理迫使甲方做出某种让步。 而监理在质量管控中具备一定单向性,而且具有资料签字权,管理效果往往会更好些。所以甲方必须高度重视监理的质量检查工作,而对质量问题麻木不仁,不闻不 问的监理工程师应立即更换,加大质量管理力度。 

2、在工程初期,应把质量放在首位,进度放在第二位。这是因为,在工程初期,即结构施工阶段,多为总包一家单位施工,其整体协调性、进度计划性较强。且无其他甲直分包参与施工,出现工期延误总包亦无法推卸责任。再者,只有工程初期加大质量管理力度,形成良好质量意识习惯,在工程后期,才可能不因为抢工使质量管理失控。 

3、在工程后期,甲方应更加关注工程进度。

因为在这个阶段,甲方分包开始增加。我们前面说过,总包和甲方都关注进度,但着眼点不同。与甲方相比,总包更关注于自己承揽工程的那一块。在施工中,总包 方可能会因为自身的原因造成进度延误。为避免承担延期后果,有的总包单位,会利用自己掌握的资源优势,故意减缓甲方分包的工程进度,用以转嫁责任。对这一 点,甲方必须加强重视,因为这会使工期进一步延误,造成恶性循环。 

4、在工程后期,由于抢工期的需要,甲方会在许多方面对总包退让妥协。

而且在这个阶段,建设方高层往往会参与到工程的直接指挥管理之中。这就使现场甲方管理人员与监理威信发生弱化,出现总包一枝独大的现象,造成管理上的困难。对此,必须引起建设方管理层的高度注意。因为,平衡是永恒的主题。 

5、甲方代表这个角色应该是一个“协调管理大师”兼“技术人才”的角色,所以他应该拥有比较全面的素质。甲方代表要深入掌握公司和部门的相关管理制度,熟悉各项工作的流程,在此基础上有一下八点建议: 

5.1 一勤:勤字当头最重要;勤快是一个人有责任心的体现,一个人无论做任何事,从事任何职业,其实都是在做人,所从事的任何工作都体现了个人的素养。 在工作中要体现敬业精神,尽量多发现问题,多解决问题。要对在工程上发现的问题,遇到的问题进行深入研究,不能人云亦云,应做好核实工作,工作中要说到做 到,要求的事情必须认真落实处理;对外围联系的工作,应主动及时的处理;总之要落实到有坚强的执行力,否则一切均白搭。 

5.2 二拒:拒礼拒请;守法遵纪是组织与协调工作的第一原则,甲方代表必须要有在公平公正角度上行驶权利的观念,懂得协调各合作单位和公司内部关联部门 之间的关系,建立获得正确信息的有效渠道。这样才能对问题进行正确判断和发布正确指令,这也是检验一个人职业情操的标准。 

5.3 三学:向施工人员学、向监理学、向质监人员学。做为甲方,不可能各方面的知识技能都具备,但必须都要了解一些,并且精于某些方面,在施工的时候, 施工方的质量检验员来管理工程质量,但需要让他们知道你的能力,这样在你管理工程的某些方面时,会大大提高你的威信。也会赢得大家的尊重。如果大家有技术 问题都觉得你是个摆设,那就树立不起权威,即是要能解决大多数的现场技术问题。甲方代表必须具备学习专业知识,重视经验的积累,练就过硬的判断、解决工程 技术问题的能力,这样才能有效地开展工作,完成甲方代表的职责与任务。 

5.4 四问:不明处问设计、问工人、问行家,问朋友,以对比其他项目是如何处理问题的。甲方代表首先要深入掌握公司和部门的相关管理制度,熟悉各项工作 的流程,在此基础上要有一定的扎实的专业技术知识和工作经验,必须不断学习、更新专业知识,同时要重视经验的积累,练就过硬的判断、解决工程技术问题的能 力,这样才能更有效地开展工作,完成自己的职责与任务。 

5.5 五说:发现问题要多说,给施工造成多重压力。在现场说、在例会上说、联检时说、对质检安检说,离开工地你不说。尤其是甲方代表,一定要保护自己产品的形象。 

5.6 六查:对施工队要查证件、查制度、查材料、查工艺过程、查中间产品或施工中的产品、查结果。把好投入关、把好进程关,才能出好产品。 

5.7 七看:看图纸、看合同、看施工组织设计(施工方案)、看清单、看规范、看教科书,看施工与它们相符否,不符者不同意。 

5.8 八记:记所看、记所听、记所想、记所说;会上记、检查记、联检记、交流记、验收记。