119、2000版ISO9000族标准将由那四个标准组成？

答：由ISO9000：2000《质量管理体系--基础和术语》

ISO9001：2000《质量管理体系--要求》

ISO9004：2000《质量管理体系--业绩改进指南》

ISO19011：2000《质量和环境审核指南》

120、什么是质量管理？实施质量管理的目的？

答：质量管理与单位中其它的管理（如财务管理、生产管理、经营管理等）一样是企业管理的一部分，是组成企业管理的核心内容之一。实施质量管理的目的，是为了使产品质量稳步提高，从而赢得顾客的信任，为企业营销打下坚实稳固的基础，使得营销人员能够有更大的把握打开市场。

121、单位实施ISO9000质量管理体系有什么好处？（答出四条以上）

（1）可以预防不合格产品或服务的发生，提高单位信誉程序；

（2）一次把工作做好，以最少的成本赚取最大的利润；

（3）可以减少临时救急的情况，有利于把管理者从日常的琐事中解脱出来，多考虑单位的发展前景；

（4）可以系统化管理，将本单位或其他单位的经验纳入到一套文件化的质量体系之中，用于培训员工，规范员工的工作程序，减少工作失误，提高工作效率；

（5）可以有效地发现和解决质量问题，防止相同的错误重复发生；

（6）为使员工一次就做好工作提供了手段；

（7）能够方便快捷地向顾客提供用来证实产品和服务质量的客观证据；

（8）为质量管理体系评价者、顾客代表和发生法律诉讼时的律师提供事实证据；

（9）可以定期检查本单位的工作情况，及时发现改进工作和产品质量的机会。

122、单位获得ISO9000质量管理体系认证有什么好处？（答出四条以上）

（1）为了获得认证，企业必须请经认可机构认可的质量体系认证机构对其质量体系进行审核，因此必须严格按照规范化的程序开展工作，有利于企业管理绩效的提高；

（2）更容易得到市场和顾客的认同；

（3）可以在公开媒体上宣传其认证资格，有利于提高市场形象；

（4）由于认证审核的目的是检查质量体系是否具备确保产品满足顾客要求的能力，因此质量管理体系认证相当于顾客对单位的考察；

（5）获证企业将能够在项目招标中获得某种优势；

（6）可以理直气壮地提供对产品和服务质量的承诺，从而为其带来更多的顾客，扩大其市场份额；

（7）获证企业必需接受来自认证机构的定期监督，以验证其质量体系持续满足标准的要求，并得到了不断的改进。这种来自认证机构的定期监督对获证企业的质量体系的保持发挥了重要作用；

（8）ISO 9000证书得到了世界范围的承认，有利于开发国际市场；

（9）质量体系认证可以为获证企业减少来自顾客的重复评定；

（10）向其他单位提交作为原材料的产品时，可以减少接收单位的考察、监督，并降低进货检验的控制程度，从而减少了一定的成本投入。

123、什么样的人能够参加内审员培训？

答：凡高中以上学历，有志从事ISO9000质量体系管理、认证、内部审核工作的在职人员和在校学生均可参加内审员的培训。

124、什么是质量？ 答：一组固有特性满足要求的程度。

125、什么是顾客满意？答：顾客对其要求被满足的程度的感受。

126、质量方针？ 答：由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。

127、客观证据 答:支持事物存在或其真实性的数据。

128、评审： 答:为确定主题事项达到规定目标的适宜性、充分行和有效性所进行的活动。

129、在质量管理过程，通过抽样检查或检验试验所得到的质量问题、偏差、缺陷、不合格等统计数据，以及造成质量问题的原因分析统计数据，均可采用（c）进行状况描述.

A．分层法 B．因果分析图法 C．排列图方法 D．报告文件

130、八项质量管理原则是世界各国质量管理成功经验的（A），其中不少内容与我国全面质量管理的经验吻合。 A．科学总结 B．具体体现 C．理论表达 D．核心

131、将相关的资源和活动作为（ A）进行管理，可以更高效地得到期望的结果。

A．过程 B．重点 C．目标 D．基本任务

132、认证证书内容不包括（C ）等。

A．证书号 B．注册企业名称地址 C．注册企业负责人 D．发证机构

133、企业获准认证的有效期为（A）。 A．三年 B．四年 C．五年 D．六年

134、监督检查定期检查通常是（A ）一次。 A．一年 B．两年 C．三年 D．四年

135、组织确定其所需文件的详略程度和所使用的媒体取决于哪些因素？答、a、组织的类型、规模

b、产品的复杂性c、过程的复杂性和相互作用d、适用的法律法规要求。

136、ISO9001：2000标准名称中为什么不用质量保证？

答：其含义除了要求产品质量保证还旨在增强顾客满意。

137、对殊殊过程的确认采用什么方法？答：顾客参与评审。

138、ISO9001:2000标准4.2“文件要求”中规定，质量管理体系文件应包括哪些内容？

答：a、形成文件的质量方针和质量目标b、质量手册c、标准要求的质量记录

139、对质量管理体系职责的测量是通过哪些方面获得的？

答：a、内部审核 b、顾客满意监测 c、过程的监视和测量 d、产品的监视和测量

140、管理评审应输入包括那些信息？

答：a、顾客第二方审核时提出不符合报告 b、拟增设部门的报告

c、与竞争对手的服务质量对比调查报告 d、产品标准修订情况。

141、管理评审的输出包括那些信息？

答：a、资源的需求 b、纠正措施c、与顾客要求有关的产品的改进

d、过程有效性的进 e、质量体系有效性的改进。

142、ISO9001:2000具有哪些特点？答：a、减少了文件化的强制性要求

b、将质量管理体系与组织的管理过程联系起来c、与ISO14000具有更好的兼容性。

143、ISO9001:2000的主要变化？

答：a、以过程么是为标准的结构，逻辑性更强。b、持续改进过程是提高质量管理体系的重要手段

C、对标准允许删减的要求更加严格。

144、ISO9001:2000标准中对纠正措施的主要要求是什么？

答；调查不合格产生的原因并防止再发生。

145、对供方的选择应注意考虑几个问题？

答：a、其质量保证能力 b、距离远近及交通能力 c、提供物品是否便宜。

146、组织删减质量管理体系要求应不影响申请认证覆盖范围内涉及到的活动是什么？

答：a、组织提供适用法规要求的产品的能力b、组织提供满足顾客要求的产品的能力

c、组织的相应责任的要求。

147、组织删减质量管理体系要求的理由可来自几方面？

答：a、组织提供产品特点 b、组织的类型 c、组织的规模。

148、质量方针的要求有哪些？

答、a、与组织的宗旨相适应 b、承诺满足隐含要求 c、承诺持续改进。

149、组织收集并分析数据的目的是什么?

答：a、证实质量管理体系的适宜性和有效性 b、识别改进的机会。

150、应用ISO9001:2000标准的关键是什么？

答：a、以顾客为关注焦点 b、领导的作用 c、全员参与 d、过程方法的应用。

1、建设单位应当自领取施工许可证之日起多少日内可以开工？答：3个月。

2、对在保修期限内和保修范围内发生的质量问题，由谁负责？　

答：由施工单位履行保修义务，由质量缺陷责任方承担保修费用。

3、工程建设标准按属性进行分类，可分哪几类？答：技术标准、管理标准、工作标准。

4、《建设工程质量管理条例》实施的时间？答：2000年1月30日起施行。

5、公路工程质量事故分哪几类？答：质量问题、一般质量事故、重大质量事故。

6、技术标准的分类？答：技术标准可分为国家标准、部颁标准、企业标准三级。

7、 影响路基压实效果的因素有哪些？答：含水量、土的厚度、土的性质、压实机械。

8、 重型击实试验的目的是什么？

答：重型击实试验的目的是确定土或集料最佳含水量和最大干密度。

9、机场和高速公路混凝土路面的最大水灰比是多少？答：不应大于0.46。

10、沥青的三大指标是什么？答：针入度、软化点和延度。

11、根据什么调整混凝土的施工配合比？答：根据现场砂、石的含水情况对配合比进行调整。

12、对路面的基本要求是什么？答：1）强度 2）稳定性 3）平整度 4）抗滑性 5）少尘性

13、根据设计单位布设的导线点和设计文件提供的逐桩坐标表进行路线放样的方法是什么方法？

答：坐标法。

14、坐标法放样目前主要采用的仪器是什么仪器？答：全站仪。

15、坐标放样需要在施工图设计文件中查阅的设计图表有哪些？

答：直曲转表、路线平面设计图、逐桩坐标表。

16、导线测量的外业工作有哪几项？答：一般包括选点、测角、量距。

17、衡量观测值精度的标准是什么？答：中误差、极限误差(容许误差)、相对误差。

18、桥梁控制网常采用独立的坐标系统，为使场地范围的坐标都是正值，坐标原点应选在工地以外的什么位置？答：西南角。

19、桥梁平面控制以什么控制为主？答：桥抽线。

20、沥青混合料的分层压实厚度不得大于多少？答：10cm。

21、高速公路和一级公路摊铺热拌沥青混合料的最低温度是多少？答：10℃。

22、采用“沥青混合料马歇尔稳定度试验”方法测定的48h浸水马歇尔稳定度试验残留稳定度不应小于多少？答：80%。

23、SMA沥青路面现场施工与常规热拌沥青路面施工最大区别是什么？答：混合料的拌合。

24、水泥混凝土拌和料应具有适当的施工和易性和较好的工作性。描述该特性的指标参数是什么？

答：坍落度。

25、沥青混凝土路面结构层最多可分为几层？答：三层。

26、为加强路面沥青层之间、沥青层与水泥混凝土路面之间的结合，浇洒的沥青薄层称为什么？

答：粘层。

27、沥青混合料结构按强度构成划分哪几类？答：嵌挤型、级配型。

28、粗集料最大粒径不应超过多少？答：40mm.

29、水泥混凝土面层一般使用什么水泥？答：普通硅酸盐水泥。

30、沥青路面集料的粒径应以什么筛为准？答：方孔筛。

31、沥青面层的细集料科采用哪些材料？答:天然砂、机制砂及石屑。

32、级配碎石用做基层时，其压实度不应小于多少？答：98%。

33、当水泥稳定中、粗粒土做基层时，应控制水泥剂量不超过多少？答：6%。

34、氯盐、硫酸钠等外加剂常用在水泥混凝土中起什么作用？答：早强剂。

35、经检验属于酸性岩石的石料，用于高速公路、一级公路时，宜使针入度大还是小的沥青？

答：针入度较小的沥青。

36、公路工程验收分为哪两个阶段？答：交工验收和竣工验收。

37、公路工程交工验收由谁主持？答：建设单位主持。

38、隐蔽工程在隐蔽前应通知哪个部门进行验收，并形成验收文件？答：监理单位。