真正做好监理,其实事情是做不完的,除了几乎了解施工的每一个细节,而且还要应付很多施工以外的事情,虽然监理不需要亲自动手,但是绝对不能说监理轻松,首先事前控制,还没施工就要了解施工将会是怎样进行的,审查施工组织设计,提出意见,施工过程中还要事中控制,旁站、巡检等等,事后还要检查,材料、设备进场要检查,抽样,送检等等。

组织验收,组织验收之前肯定要自己检查,小的验收在实践中,自己认可就可以了,也不必要同时组织施工单位进行,施工单位有忙的各自忙去,我有忙的也忙自己的,最后共同在资料上确认就可以了。

地基验槽、基础验收……等比较大一点的验收就要更加精心准备。外单位挑出施工单位的问题同时也是在看监理的笑话。  

很多事情要事前知道,事前预料到,首先要看出什么地方可能存在问题(理论+经验很重要),可能存在什么风险,有针对性地检查。

有些外部环境不好的工地,还要做斗争,监理要控制住大局。实践中,跟一线工人聊天的方法很有效,工人的技术水平如何,出现的问题有那些,项目部技术交底到底如何,是否有效,不要乱骂工人,实在不听话的就跟施工员、项目经理说,宁可跟管理人员冲突也不要跟工人冲突(因为部分工人是否讲理说不定,管理人员肯定不会乱来),看你的细心程度,可以掌握一线详细的情报。

适当时,对举手之劳的事情帮帮也不会有什么,比如浇筑混凝土时,板负筋要有专人负责,他干活太累休息一下,自己旁站时帮帮钩一下也是可以的。工人师傅在架子上,一时需要地上的锤子什么的,帮忙递上去是应该的。某些资料员对少数资料上的疑问,自己知道的,跟他说说也无妨。 

签证也是重要而“危险”的工作(通常乙方作弊,少数甲乙串通作弊),某工程人工挖孔桩成孔后,测量桩长,施工单位皮尺“精巧”地在某处少了1m,工程量总和误差可达一百多米,而且工作环境(关系)有些不妙的苗头,我们的一位监理工程师自己偷偷买了一把皮尺,在适当的时候巧妙地突然袭击,施工单位在这件事情上完全“趴下”,没人敢说情。

听说另一工程,皮尺被煮过,变短了(听说)。还有一些测量土石方时,塔尺会“聪明”地变化长度。某些材料、设备以次充好,半好半差……不是说所有的作弊,监考老师都能发现,但是至少常见作弊方法要有预见性,要在实践中提高和积累自身反作弊的能力。     

除了技术还要协调各方关系,施工方和业主的关系等等,还要审核很多资料,并且签字,别以为签字很威风,这是责任具体体现,有些人签字目的不同,其它人不说,我检查合格的,该签字的就签字,我拒绝合格的绝对都是因施工单位质量没有达到要求的,没有其它别的原因,进度款也是该签的就签,该扣的就扣,而且在规定的时间内书面说明理由。 

说句不好听的话,有些小问题不合规范的,我也常常放马的,不是说忽视质量,干这行的都知道,有哪个工地完全按照规范的?比如砖砌体有少许平整度超规范,难道叫他拆掉?但是主控项目超规范绝要小心,该叫返工的坚决返工。

混凝土强度未达设计要求的不能放马,该怎么处理就怎么处理,实在挽救不回来的就拆掉。这需要事中控制,浇筑的时候旁站抽查配合比情况(自拌),商品砼就省事多了。 

我只拒签(实际上是签署不合格意见)过一次,因为施工单位报验一定要在规定的时间内回复,合格肯定不行,怎么办,我只好写出不合格意见。主要是那个施工单位实在太牛皮了,多次叫整改不听话。平时我拒签都是很少的,主要是要事前控制和事中控制,并在必要的情况下威胁拒签合格,这是很天经地义的。

具体很多操作细节是很多的,一本书都写不完,监理=技术+经验+正直+责任,做好监理总有忙不完的事情。记得我们总监多次在会上跟我们说:做监理,不要不把自己当人,也不要太把自己当人。还有一位监理工程师说:做监理不是他管你,而是你管他,不要被别人牵着鼻子走。 工作中的经验也是慢慢积累和完善的。 

这个工地吃亏,下个工地情况就会好多了,我们大老板(法人代表)说:监理就是程序。 

今天谈谈程序:  

首先建议你从程序入手,熟悉规范,新接触一个工地,第一件事就是躲在办公室里看资料,看工程概况、看图纸、看监理通知、看各种文件……。 

按程序办事,天大的事情都没你的事,如果土地未征落实,开工令不签收,空白交给我可以,即使签了开工令也不盖章,扣留在监理办公室,绝对不返还施工单位,有什么纠纷追查起来,我可以说没签开工令,谁叫你们开工的?如果没有什么事情,工作是要做,签证数据留在自己的笔记本里,质量验收资料不签收,施工单位拿来后可以留在监理这里,大验收需要外单位时,本来由监理组织的,可以叫施工单位或业主假“组织”,文字上是监理组织(不盖章),实际由其它单位打电话联系各方组织验收。验收会议上,有谁提到这个问题,监理可以在会议上亮出来,有程序上的事可以商量。 

这是保护自己,最大限度地配合“违章”建筑的建设,这是变通、折中做法。首先,对业主有交代,工作我做了,你关系硬,有本事先施工后办手续,我可以配合你,但是关键的文字资料我是要留一手的,是天经地义的,我们打工的收取的监理费属于“辛苦费”性质,不可能跟你承担法律风险。出问题当然由业主担当,施工单位承担垫资风险,监理甚至可以耍赖说还没有进场,没有任何关键资料显示我对此开始监控违章建筑了。  

如果你关系确实硬,什么时候手续完善后,可以从笔记本上补齐数据,或者数据当时填好,补签字盖章。  

如果有些东西拿不是很明白的话,拿规范去,不合规范的就说不行,按程序办事,其它的不管,说我傻,说我白痴都可以,但是你没办法,不合规范说不行,不签字,耍赖一点的就是叫甲方代我签字。

此事因为不符合规范我不同意合格,你认为合格的,你来签字,要是甲方敢签字也可以,补个资料,说我家里有事,请假,甲方批假同时同意暂时代替监理的工作并承担验收责任。要是甲方怕死不敢签,那你自己怕死不允许我也怕死啊?  

签证程序,施工单位提出签证要求,监理立即通知甲方,共同现场见证,同时共同签认。通知甲方,如果小事甲方懒得去,可以变通,我和施工单位可以先去测量,得出的数据回办公室后马上要盯着甲方签认,动作要快,文字上要特别注明“三方共同测量”。

签认后就认为是共同测量,管你实际是否真的共同测量。如果甲方拒绝签字,重新测量可以,但那要骂人的哦!当我猴子耍啊? 

那是工作关系不好的情况下的某些变通,让步同时保护自己,通常甲方和监理没有本质上的矛盾,除非甲乙双方勾结,那要工作要小心,而且需要经验老道的监理带我,我也是在学习、积累中。请其它有经验的工程师来谈谈经验,交流看法。 

另:楼主提到跟施工单位一起放线,在程序上来说,也没有什么特别的大问题,我个人提倡这种做法,因为程序上是施工单位放线,报验放线成果,监理复核,确认,同意下一步工序,但是楼主的做法可以是放线复核一起做,只要工作相对独立,放线时立即复核,减少了工作环节,共同提高了劳动效率,对双方都有利。 

一般程序是施工完工,质检员(大的项目经理参加)自检,自检合格后报监理,监理再组织验收,楼主跟施工单位一起干活,直接了解施工过程,完工后直接可以确认,在工程量不大的情况下,这样做也未尝不可,甚至还很好。 

请问是否有甲方的现场管理跟你争权,架空你的情况出现?你又如何处理?   

有过,涉及政府的就会有,我不过碰到的不多,因为主要由总监都给顶住了…… 

非政府工程就会好些,某些正规的开发商现场只是用眼镜看,有问题就抓监理。 

他们并不架空你的权力,相反,把权力压给监理,由监理唱黑脸,一般来说甲方给够相关款项就是最大的,几乎说一不二(合理要求),施工单位有什么问题就抓监理,他们眼里把监理当成“施工单位”的一部分。

他们驻扎的工地代表只用眼睛看和用嘴问,除特殊情况需外,不会干预已经委托给监理的正常工作,他们把工地现场情报反馈给甲方总部的决策人员,这样他们可以节约管理人员,把繁重的工作任务和责任全部推给监理,同时可以控制着战略动向。

这种开发商是精明的。我认为虽然监理很累,有时还受气,不过这是天经地义的,这种模式是请监理的目的。 

如果我当甲方,我也这么做。比如外架应该使用钢管架的,施工单位使用了竹脚手架,我就抓监理来问,这是这么回事,中间的事情我不管,我只看到规范的脚手架搭好,你监理采取什么措施不管,预算是钢管架的,钱按合同给了,甲方要求就要达到,只看结果不看过程。 

此时作为监理人员,该下监理通知的就下监理通知,不整改的再下一次,并威胁下停工令,这是天经地义的。

监理不是施工的实际实施者,如果施工单位一意孤行(绝对是少见的极品)的话,监理不可能帮施工单位去做,那也好办,和甲方商量,下停工令,然后在办公室吹空调、睡觉、聊天,等施工单位的回复,什么时候接到复工申请什么时候才到现场复查,有本事就毫着吧,监理不是资本家,监理没有任何资本风险。

施工单位继续野蛮施工关我屁事,看到也不会理,监理不是暴力机关,不会取缔你,也不会罚你多少款,也没有资格降你的资质,期间出任何安全事故几死几伤都与我监理无关,停工令是监理的免死金牌。

并且拒绝承认停工令以后的工程量,都停工了还检查什么啊,谁知道你耍什么魔术把高楼建起来的啊?有本事你不要监理做完去。 

此时甲方抓监理已经抓不了了。甲方承担投资风险,承担乙方违约风险,施工方如果这样做,同样非常有风险,就看你的后台关系,有本事摆平甲方吗?      

最坏的打算就是,最后演变成甲乙勾结。监理无所谓,监理赚的是辛苦费,有本事你叫甲方终止监理合同,换监理单位,这是你的本事,监理绝对不会在停工令之后的任何资料上签字盖章,终止监理合同的协议上要讲清楚责任,同时合同约定的监理费是少不了的,监理不会放弃此项主张。

给完监理费立即拍屁股走人,走得潇洒,多消遥。堂堂中标单位为什么换?是谁都要问一句,主体结构验收,竣工验收有本事你搞定质监站我也无所谓了,你有本事搞定竣工备案机关我同样也无所谓。  

这是弄到僵局的设想,实际工作尚未发生,至少我尚未碰到,同时也是斗争中一种心里战,监理的防御威慑,威胁进入僵局。

大家都知道,陷入僵局对谁都不好,特别是施工单位,即使关系后台特别硬的也要畏惧三分,大家出来干活是为了赚钱,没有那个神经病谁会跟孔方兄有仇啊。  

进入僵局不算本事,监理重要的要有组织协调能力,理顺各种复杂的关系,监理监理,就要“理”。组织开会,正确处理各方关系,经验地、有预见性地处理问题,处理问题多了,碰到问题之后,无外呼就怎样怎样解决,怎样解决各方都满意,监理就像工地的消防队长一样。 

说道甲方架空监理权力,我虽然碰到过不多,即使碰到的也由总监顶过去,我是旁观。架空监理权力无外呼就是违规放行某某事件,小问题看情况酌情处理,在此只谈稍大点的问题。处理一般来说是这样: 

1、首先,跟违规放行的甲方具体人谈(私下),说,这样怎样怎样不行哦,会发生(可能发生)什么样的后果,(技术型友好谈话),这是显示监理技术及风度的时候。如果甲方接受,ok,卡! 

2、其次,跟甲方另一具体人谈,重复第1点,通常甲方内部人员比我去说服更具有优势,如果甲方接受,ok,卡! 

3、现场人员行不通,报告总监,由总监跟甲方领导严肃交涉。当然总监水平一般来说比普通监理要好,两方领导交涉,一般都能达成一致意见,ok,卡! 

4、如果总体上甲方、监理的工作关系不太融洽,那要小心了,一般先派监理员和甲方现场代表争论(或是吵架)某技术性问题,然后引发由总监主持召开会议,会议上公开明确表态各方意见(必要时邀请设计、质监等相关部门人员列席会议),签发会议纪要,这种情况是斗争比较激烈的,通常理亏方会屈服,闹到这一步,屈服是明智的选择。ok,卡! 

5、威胁让违规放行者签署书面放行意见,当然由监理拟稿(给监理拟稿你不死啊?),要甲方签字并盖法人章(这招恶毒,且无奈)。这招是翻脸后用的,不要整天拿出来用。 

6、进入僵局。  

总之,重在协调,先礼后兵,努力避免进入僵局。 

本人哆嗦几句:本人做监理有几年了,作为一个合格的监理工程师,首先要有监理行业的职业道德.颜云:欲做事,先做人. 

其次要,放下监理的架子.能者为师.第三,不要试图作一个完美的人,因为上帝都无法造一个他举不动的石头。 

特别:欲做事,先做人 

“不要把自己不当人,也不要把自己太当人。”  

我在工地很尊重人,不管甲方还是施工方,不管是管理人员还是一线工人。有什么问题他们也找我商量,解决得了的,现场直接处理,处理不了的报告总监。     

虽然做监理需要广泛的知识面,但是也不要试图做个完美的人,只要你当过监理就知道了,土建本身就需要有很多知识点,水电也许可以推给水电监理,但是,说些其它的 

预算:不是说一定要达到职业造价师级别,起码要懂得一半,签证如何留数据才能作为结算依据,应该注意那些问题,遇到争议如何调解,如何给出临时决定,虽然是临时的,但是也不能没普。 

试验:不是说当专业的试验人员,但是起码要懂一半,回弹、挖心、钢筋保护层、挠度检测、沉降观测、大小应变等等……  

材料:虽然不是做到材料员那样的细节,但是材料组织要起码要掌握战略,

进场要见证抽检等等…… 

法律:虽然不是要求达到职业律师的级别,但是通常工地上的事物,处理争议纠纷需要用一些常用法律,起码要懂得一些法律原理。      …… 

快毕业的时候一门心思想干施工,觉得能学到东西.现在到了施工单位,老板让干资料,郁闷.现在觉得干监理也不错,多去现场学学,考个监理工程师,有实践经验,再往上爬,干总监代表,接着干总监,比干项目经理还省心     

请考虑一句话:工做得好不如资料做得好。  

资料是工程的身份证,其实里面有不少学问,接触一个新工地,头几天就是老老实实坐在办公室看资料。 

比如验收的时候,有争议的时候,需要协调某事的时候,形成的会议纪要,自己是整理会议纪要的,说句不好听的,写什么都由我决定,我做得不好的,做不到位的,老子就轻描淡写,甚至不写,别人的问题就认真写(注意:不要夸大其词,会议纪要是要签发存档的,这个很重要),把自己的主张,观点表达进去,问,谁有这种机会? 

你在会上强,吵翻天,最后,我对你的观点提一提,有就行了,如果我的观点是赞同你的,那你命好,如果我的观点是反对你的,我有机会详细陈述理由,你在那个地方,如何做得不对……。

最后签发,各吵架的单位各持一份,我没有歪曲事实,我的确是把各方意见,观点记录进入纪要里了,但是效果怎样不用说。     

在会议纪要上,反方没有机会和我争论,反方观点我如实陈述,仅此而已,然后我如何反攻,你就控制不了,不管你在会上是如何震天吼。所以不要把监理整理会议纪要的机会当成负担。 

从资料员做起也不失为一个好起点。 

施工单位资料员和监理单位资料员差不多,只是工作重点稍有不同。 

下面谈谈施工单位资料员: 资料员要懂得工程的全过程,甚至某些做得好的资料员比某些管理人员还了解工地。 

比如材料进场,供货商是谁,进了多少,进场都复检了吗?资料呢?这分工作是资料员和材料员一起干的。 

比如验收,现在工程做到哪里了?各层次验收情况如何?这是资料员和施工员、质检员一起干的。 

比如合同,谁干什么工种,工价如何谈,合同细节虽然是项目经理跟小包工头谈,但是资料员参与合同的框架的草拟和打印、存档。 

进度计划、工程量报审,进度款问题,虽然财务有专人掌管,但资料员也是了解里面很多信息的。 

试验,比如做了什么试验,虽然资料员可以不直接参与,但是试验价格、试验时间、试验方式、试验结果,资料员都了解。 

施工组织设计、专项方案,虽然理论上说是项目经理、技术负责人、施工员编制,但是资料员在其中的作用不言而喻,甚至某些工地,完全是资料员的事。 等等……

所以说,做个优秀的监理,不轻松!