索赔就是合同相对方未按约定或法定要求确认本应属于自己的权利（费用增加、工程延长等）而提出的赔偿请求，是对自己权利的主动主张。
变更：指在颁发工程接收证书之前的任何时间，业主通过发布指示或由承包商提交建议书经业主批准对合同原规定的工作范围、质量标准、实施顺序等内容进行的任何更改。
索赔：索赔是要求取得本应属于自己的东西的权利主张。例如：当发生变更后，业主与承包商就补偿不能达成一致意见是，业主可暂时仅仅支付或延长他认为合理的费用或工期，承包商对业主未同意的部分提出的要求属于索赔。