本书内容包括质量法律、法规和规章；质量工作术语；质量管理体系标准；质量环；质量管理体系；质量认证；质量标志；质量成本和质量指标；质量管理中的统计技术。本书通俗易懂，所选文件内容准确，资料新颖，实用性强。本书既可作为质量工作人员的工具书，又可作为大中专院质量管理专业和质量工程师培训的辅助教材。