1、当发生突泥涌水突发事故时，现场值班领导、分队长、安全员、领工员或工班长应立即组织人员迅速撤离危险区域，撤离危险场所（一般撤离至洞外）后，立即清点现场施工人员数量，同时立即将人员伤亡、失踪及现场突泥、涌水情况立即电话通知应急救援指挥部总指挥和调度中心组。
2、应急救援指挥部总指挥接到报告后，根据事故情况立即通知调度中心组启动应急救援预案，并立即前往事故现场。
3、调度中心组接到总指挥的通知后，立即通知应急救援指挥部人员和各工作组立即到事故现场进行应急救援。
4、设备物资组接到调度中心组的通知后，立即组织人员将救援机械、设备、物资在安全的前提下运送到事故现场。