1.施工准备、施工过程、竣工验收各阶段的质量控制包括哪些主要内容?(见图4-4)
图4-4 施工阶段质量控制的系统过程
2.施工质量控制的依据主要有哪些方面?
施工阶段监理工程师进行质量控制的依据，大体上有以下四类：
(1)工程合同文件。
(2)设计文件。
(3)国家及政府有关部门颁布的有关质量管理方面的法律、法规性文件。
(4)有关质量检验与控制的专门技术法规性文件。
概括说来，属于这类专门的技术法规性的依据主要有以下几类：
1)工程项目施工质量验收标准。
2)有关工程材料、半成品和构配件质量控制方面的专门技术法规性依据。
3)控制施工作业活动质量的技术规程。
4)凡采用新工艺、新技术、新材料的工程，事先应进行试验，并应有权威性技术部门的技术鉴定书及有关的质量数据、指标，在此基础上制定有关的质量标准和施工工艺规程，以此作为判断与控制质量的依据。
3.简要说明施工阶段监理工程师质量控制的工作程序。
在每项工程开始前，承包单位须做好施工准备工作，然后填报《工程开工/复工报审表》，附上该项工程的开工报告、施工方案以及施工进度计划、人员及机械设备配置、材料准备情况等，报送监理工程师审查。若审查合格，则由总监理工程师批复准予施工。否则，承包单位应进一步做好施工准备，待条件具备时，再次填报开工申请。
在施工过程中，监理工程师应督促承包单位加强内部质量管理，严格质量控制。施工作业过程均应按规定工艺和技术要求进行。在每道工序完成后，承包单位应进行自检，自检合格后，填报《————报验申请表》交监理工程师检验。监理工程师收到检查申请后应在合同规定的时间内到现场检验，检验合格后予以确认。
只有上一道工序被确认质量合格后，方能准许下道工序施工，按上述程序完成逐道工序。当一个检验批、分项、分部工程完成后，承包单位首先对检验批、分项、分部工程进行自检，填写相应质量验收记录表，确认工程质量符合要求，然后向监理工程师提交《 ————报验申请表》附上自检的相关资料，经监理工程师现场检查及对相关资料审核后，符合要求予以签认验收，反之，则指令承包单位进行整改或返工处理。
在施工质量验收过程中，涉及结构安全的试块、试件以及有关材料，应按规定进行见证取样检测；对涉及结构安全和使用功能的重要分部工程，应进行抽样检测，承担见证取样检测及有关结构安全检测的单位应具有相应资质。
通过返修或加固处理仍不能满足安全使用要求的分部工程、单位工程严禁验收。
4.监理工程师对施工承包单位资质核查的内容是什么?
(1)招投标阶段对承包单位资质的审查
1)根据工程的类型、规模和特点，确定参与投标企业的资质等级，并取得招投标管理部门的认可。
2)对符合参与投标承包企业的考核
①查对《营业执照》及《建筑业企业资质证书》。
②考核承包企业近期的表现，查对年检情况，资质升降级情况，了解其有否工程质量、施工安全、现场管理等方面的问题，企业管理的发展趋势，质量是否是上升趋势。
③查对近期承建工程，实地参观考核工程质量情况及现场管理水平。
(2)对中标进场从事项目施工的承包企业质量管理体系的检查
1)了解企业的质量意识，质量管理情况，重点了解企业质量管理的基础工作、工程项目管理和质量控制的情况。
2)贯彻ISO9000标准、体系建立和通过认证的情况。
3)企业领导班子的质量意识及质量管理机构落实、质量管理权限实施的情况等。
4)审查承包单位现场项目经理部的质量管理体系。
5.监理工程师审查施工组织设计原则有哪些?
(1)施工组织设计的编制、审查和批准应符合规定的程序；
(2)施工组织设计应符合国家的技术政策，充分考虑承包合同规定的条件、施工现场条件及法规条件的要求，突出“质量第一、安全第一”的原则；
(3)施工组织设计的针对性：承包单位是否了解并掌握了本工程的特点及难点，施工条件是否分析充分。
(4)施工组织设计的可操作性：承包单位是否有能力执行并保证工期和质量目标；该施工组织设计是否切实可行；
(5)技术方案的先进性：施工组织设计采用的技术方案和措施是否先进适用，技术是否成熟；
(6)质量管理和技术管理体系，质量保证措施是否健全且切实可行；
(7)安全、环保、消防和文明施工措施是否切实可行并符合有关规定；
(8)在满足合同和法规要求的前提下，对施工组织设计的审查，应尊重承包单位的自主技术决策和管理决策； 6.对工程所需的原材料、半成品、构配件的采购订货质量控制主要从哪些方面进行?
(1)凡由承包单位负责采购的原材料、半成品或构配件，在采购订货前应向监理工程师申报；对于重要的材料，还应提交样品，供试验或鉴定，有些材料则要求供货单位提交理化试验单(如预应力钢筋的硫、磷含量等)，经监理工程师审查认可后，方可进行订货采购。
(2)对于半成品或构配件，应按经过审批认可的设计文件和图纸要求采购订货，质量应满足有关标准和设计的要求，交货期应满足施工及安装进度安排的需要。
(3)供货厂家是制造材料、半成品、构配件主体，所以通过考查优选合格的供货厂家，是保证采购、订货质量的前提。为此，大宗的器材或材料的采购应当实行招标采购的方式。
(4)对于半成品和构配件的采购、订货，监理工程师应提出明确的质量要求，质量检测项目及标准；出厂合格证或产品说明书等质量文件的要求，以及是否需要权威性的质量认证等。
(5)某些材料，诸如瓷砖等装饰材料，订货时最好一次订齐和备足货源，以免由于分批而出现色泽不一的质量问题。
(6)供货厂方应向需方(订货方)提供质量文件，用以表明其提供的货物能够完全达到需方提出的质量要求。
7.监理工程师如何审查分包单位的资格?
(1)分包单位提交《分包单位资质报审表》。
1)关于拟分包工程的情况；
2)关于分包单位的基本情况；
3)分包协议草案。
(2)监理工程师审查总承包单位提交的《分包单位资质报审表》。
(3)对分包单位进行调查。
调查的目的是核实总承包单位申报的分包单位情况是否属实。
8.设计交底中，监理工程师应主要了解哪些内容?
(1)有关地形、地貌、水文气象、工程地质及水文地质等自然条件方面；
(2)主管部门及其他部门(如规划、环保、农业、交通、旅游等)对本工程的要求、设计单位采用的主要设计规范、市场供应的建筑材料情况等；
(3)设计意图方面：诸如设计思想、设计方案比选的情况、基础开挖及基础处理方案、结构设计意图、设备安装和调试要求、施工进度与工期安排等；
(4)施工应注意事项方面：如基础处理的要求、对建筑材料方面的要求、主体工程设计中采用新结构或新工艺对施工提出的要求、为实现进度安排而应采用的施工组织和技术保证措施等。
9.什么是质量控制点?选择质量控制点的原则是什么?
(1)质量控制点的概念
质量控制点是指为了保证作业过程质量而确定的重点控制对象、关键部位或薄弱环节。对于质量控制点，一般要事先分析可能造成质量问题的原因，再针对原因制定对策和措施进行预控。
(2)选择质量控制点的一般原则
1)施工过程中的关键工序或环节以及隐蔽工程，例如预应力结构的张拉工序，钢筋混凝土结构中的钢筋架立；
2)施工中的薄弱环节，或质量不稳定的工序、部位或对象，例如地下防水层施工；
3)对后续工程施工或对后续工序质量或安全有重大影响的工序、部位或对象，例如预应力结构中的预应力钢筋质量、模板的支撑与固定等；
4)采用新技术、新工艺、新材料的部位或环节；
5)施工上无足够把握的、施工条件困难的或技术难度大的工序或环节，例如复杂曲线模板的放样等。
10.什么是质量预控?
所谓工程质量预控，就是针对所设置的质量控制点或分部、分项工程，事先分析施工中可能发生的质量问题和隐患，分析可能产生的原因，并提出相应的对策，采取有效的措施进行预先控制，以防在施工中发生质量问题。 11.环境状态的控制的内容有哪些?
(1)施工作业环境的控制
所谓作业环境条件主要是指诸如：水、电或动力供应、施工照明、安全防护设备、施工场地空间条件和通道以及交通运输和道路条件等。
监理工程师应事先检查承包单位对施工作业环境条件方面的有关准备工作是否已做好安排和准备妥当；当确认其准备可靠、有效后，方准许其进行施工。
(2)施工质量管理环境的控制
施工质量管理环境主要是指：施工承包单位的质量管理体系和质量控制自检系统是否处于良好的状态；系统的组织结构、管理制度、检测制度、检测标准、人员配备等方面是否完善和明确；质量责任制是否落实；监理工程师做好承包单位施工质量管理环境的检查，并督促其落实，是保证作业效果的重要前提。
(3)现场自然环境条件的控制
监理工程师应检查施工承包单位，对于未来的施工期间，自然环境条件可能出现对施工作业质量的不利影响时，是否事先已有充分的认识并已做好充足的准备和采取了有效措施与对策以保证工程质量。
12.监理工程师如何做好进场施工机械设备的质量控制。
(1)施工机械设备的进场检查；
(2)机械设备工作状态的检查；
(3)特殊设备安全运行的审核；
(4)大型临时设备的检查。
13.监理工程师如何做好施工测量、计量的质量控制?
(1)监理工程师对试验室的检查
1)工程作业开始前，承包单位应向项目监理机构报送试验室(或外委试验室)的有关资料。
2)监理工程师的实地检查。监理工程师应检查试验室资质证明文件、试验设备、检测仪器能否满足工程质量检查要求，是否处于良好的可用状态；精度是否符合需要；法定计量部门标定资料，合格证、率定表，是否在标定的有效期内；试验室管理制度是否齐全，符合实际；试验、检测人员的上岗资质等。经检查，确认能满足工程质量检验要求，则予以批准，同意使用，否则，承包单位应进一步完善，补充，在没得到监理工程师同意之前，工地试验室不得使用。
(2)工地测量仪器的检查
施工测量开始前，承包单位应向项目监理机构提交测量仪器的有关资料，监理工程师审核确认后，方可进行正式测量作业。在作业过程中监理工程师也应经常检查了解计量仪器、测量设备的性能、精度状况，使其处于良好的状态之中。
14.监理工程师如何做好作业技术活动过程的质量控制?
(1)承包单位自检和专检工作的监控；
(2)技术复核工作监控；
(3)见证取样送检工作的监控；
(4)工程变更的监控；
(5)见证点的实施监控；
(6)级配管理质量监控；
(7)计量工作质量监控；
(8)质量记录资料的监控；
(9)工地例会的管理；
(10)停、复工令的实施。
15.什么是见证取样?其工作程序和要求有哪些?
见证是指由监理工程师现场监督承包单位某工序全过程完成情况的活动。见证取样则是指对工程项目使用的材料、半成品、构配件的现场取样、工序活动效果的检查实施见证。
(1)见证取样的工作程序
1)工程项目施工开始前，项目监理机构要督促承包单位尽快落实见证取样的送检试验室。
2)项目监理机构要将选定的试验室到负责本项目的质量监督机构备案并得到认可，同时要将项目监理机构中负责见证取样的监理工程师在该质量监督机构备案。
3)承包单位在对进场材料、试块、试件、钢筋接头等实施见证取样前要通知负责见证取样的监理工程师，在该监理工程师现场监督下，承包单位按相关规范的要求，完成材料、试块、试件等的取样过程。
4)完成取样后，承包单位将送检样品装入木箱，由监理工程师加封，不能装入箱中的试件，如钢筋样品，钢筋接头，则贴上专用加封标志，然后送往试验室。
(2)实施见证取样的要求
1)试验室要具有相应的资质并进行备案、认可。
2)负责见证取样的监理工程师要具有材料、试验等方面的专业知识，且要取得从事监理工作的上岗资格。
3)承包单位从事取样的人员一般应是试验室人员，或专职质检人员担任。
4)送往试验室的样品，要填写“送验单”，送验单要盖有“见证取样”专用章，并有见证取样监理工程师的签字。
5)试验室出具的报告一式两份，分别由承包单位和项目监理机构保存，并作为归档材料，是工序产品质量评定的重要依据。
6)见证取样的频率，国家或地方主管部门有规定的，执行相关规定；施工承包合同中如有明确规定的，执行施工承包合同的规定。见证取样的频率和数量，包括在承包单位自检范围内，一般所占比例为30。
7)见证取样的试验费用由承包单位支付。
8)实行见证取样，绝不代替承包单位应对材料、构配件进场时必须进行的自检。自检频率和数量要按相关规范要求执行。 16.工程变更的要求可能来自何方?其变更程序如何?
工程变更的要求可能来自建设单位、设计单位或施工承包单位。为确保工程质量，不同情况下，工程变更的实施、设计图纸的澄清、修改，具有不同的工作程序。
(1)施工承包单位的要求及处理
1)对技术修改要求的处理
承包单位提出技术修改的要求时，应向项目监理机构提交《工程变更单》，在该表中应说明要求修改的内容及原因或理由，并附图和有关文件。
技术修改问题一般可以由专业监理工程师组织承包单位和现场设计代表参加，经各方同意后签字并形成纪要，作为工程变更单附件，经总监批准后实施。
2)工程变更的要求
承包单位应就要求变更的问题填写《工程变更单》，送交项目监理机构。总监理工程师根据承包单位的申请，经与设计、建设、承包单位研究并作出变更的决定后，签发《工程变更单》，并应附有设计单位提出的变更设计图纸。承包单位签收后按变更后的图纸施工。
(2)设计单位提出变更的处理
1)设计单位首先将“设计变更通知”及有关附件报送建设单位。
2)建设单位会同监理、施工承包单位对设计单位提交的“设计变更通知”进行研究，必要时设计单位尚需提供进一步的资料，以便对变更作出决定。
3)总监理工程师签发《工程变更单》。并将设计单位发出的“设计变更通知”作为该《工程变更单》的附件，施工承包单位按新的变更图实施。
(3)建设单位(监理工程师)要求变更的处理
1)建设单位(监理工程师)将变更的要求通知设计单位，如果在要求中包括有相应的方案或建议，则应一并报送设计单位；否则，变更要求由设计单位研究解决。在提供审查的变更要求中，应列出所有受该变更影响的图纸、文件清单。
2)设计单位对《工程变更单》进行研究。
3)根据建设单位的授权监理工程师研究设计单位所提交的建议设计变更方案或其对变更要求所附方案的意见，必要时会同有关的承包单位和设计单位一起进行研究，也可进一步提供资料，以便对变更作出决定。
4)建设单位作出变更的决定后由总监理工程师签发《工程变更单》，指示承包单位按变更的决定组织施工。
17.什么是“见证点”?见证点的监理实施程序是什么?
(1)见证点的概念
见证点监督，也称为W点监督。凡是列为见证点的质量控制对象，在规定的关键工序施工前，承包单位应提前通知监理人员在约定的时间内到现场进行见证和对其施工实施监督。如果监理人员未能在约定的时间内到现场见证和监督，则承包单位有权进行该W点的相应的工序操作和施工。
(2)见证点的监理实施程序
1)承包单位应在某见证点施工之前一定时间，例如24小时前，书面通知监理工程师，说明该见证点准备施工的日期与时间，请监理人员届时到达现场进行见证和监督。
2)监理工程师收到通知后，应注明收到该通知的日期并签字。
3)监理工程师应按规定的时间到现场见证。
4)如果监理人员在规定的时间不能到场见证，承包单位可以认为已获监理工程师默认。可有权进行该项施工。
5)如果在此之前监理人员已到过现场检查，并将有关意见写在“施工记录”上，则承包单位应在该意见旁写明他根据该意见已采取的改进措施，或者写明他的某些具体意见。
18.施工过程中成品保护的措施一般有哪些?
(1)防护。就是针对被保护对象的特点采取各种防护的措施。
(2)包裹。就是将被保护物包裹起来，以防损伤或污染。
(3)覆盖。就是用表面覆盖的办法防止堵塞或损伤。
(4)封闭。就是采取局部封闭的办法进行保护。
(5)合理安排施工顺序。主要是通过合理安排不同工作间的施工顺序先后以防止后道工序损坏或污染已完施工的成品或生产设备。
19.监理工程师进行现场质量检验的方法有哪几类?其主要内容包括哪些方面?
对于现场所用原材料、半成品、工序过程或工程产品质量进行检验的方法，一般可分为三类，即：目测法、检测工具量测法以及试验法。
(1)目测法：即凭借感官进行检查，也可以叫做观感检验。这类方法主要是根据质量要求，采用看、摸、敲、照等手法对检查对象进行检查。
(2)量测法：就是利用量测工具或计量仪表，通过实际量测结果与规定的质量标准或规范的要求相对照，从而判断质量是否符合要求。量测的手法可归纳为：靠、吊、量、套。
(3)试验法：指通过进行现场试验或试验室试验等理化试验手段，取得数据，分析判断质量情况。包括：1)理化试验；2)无损测试或检验。
20.施工阶段监理工程师进行质量监督控制可以通过哪些手段进行?
(1)审核技术文件、报告和报表；
(2)指令文件与一般管理文书；
(3)现场监督和检查；
现场监督检查的内容：
1)开工前的检查；
2)工序施工中的跟踪监督、检查与控制；
3)对于重要的和对工程质量有重大影响的工序和工程部位，还应在现场进行施工过程的旁站监督与控制，确保使用材料及工艺过程质量。
现场监督检查的方式：
1)旁站与巡视；
2)平行检验。
(4)规定质量监控工作程序；
(5)利用支付手段。
