工程质量管理概念
（一）质量的定义:一组固有特性满足要求的程度
(1) 产品质量、某项活动或过程的工作质量、质量管理体系运行的质量。
(2) 由一组固有特性组成，特性是指区分的特征。
(3) 应满足明示的(如合同、规范、标准、技术、文件、图纸中明确规定的)、通常隐含的(如组织的惯例、一般习惯)或必须履行的(如法律、法规、行业规则)的需要和期望。
(4) 顾客和其他相关方对产品、过程或体系的质量要求是动态的、发展的和相对的。
建设工程质量特性
1、适用性。即功能，是指工程满足使用目的的各种性能。
2、耐久性。即寿命，是指工程在规定的条件下，满足规定功能要求使用的年限，也就是工程竣工后的合理使用寿命周期。
3、安全性。是指工程建成后在使用过程中保证结构安全、保证人身和环境免受危害的程度。
4、可靠性。是指工程在规定的时间和规定的条件下完成规定功能的能力。
5、经济性。是指工程从规划、勘察、设计、施工到整个产品使用寿命周期内的成本和消耗的费用。工程经济性具体表现为设计成本、施工成本、使用成本三者之和。
6、与环境的协调性。指工程与其周围生态环境协调，与所在地区经济环境协调以及与周围已建工程相协调，以适应可持续发展的要求。