1．根据质量管理体系理论，质量管理体系的目的就是要（ ）。
A．提高企业经济效益
B．帮助组织增进顾客满意
C．持续改进产品质量
D．提高组织的声誉和效率

2、在GB／T19000-2000标准的质量管理体系基础中将由组织的顾客或由其他人以顾客的名义对质量管理体系所进行的审核称为（ ）审核。
A．第一方
B．第二方
C．第三方
D．第四方