延庆项目工程部2012年年终工作总结报告
　　　
　　　时光飞逝，岁月如梭，我来到延庆项目部工作已一年有余，紧张而忙碌的一年即将过去，在这岁末年初之际，对一年来的工作做一个梳理也向公司领导汇报一下2012年年工作情况及2013年的工作思路。
　　　延庆项目部在公司各位领导的关心爱护和大力支持下，在部门各位全体员工的辛勤劳动和不懈努力下，克服了人员在减少，工作量在增加等困难，大家积极发掘技术潜力，克服生活困难，兢兢业业，任劳任怨，圆满完成的领导交给的各项任务。延庆项目工程部的主要职责和工作范围主要三个部分：
　　　一、五星级酒店的改造装修；
　　　二、未售房屋的二次精装修；
　　　三、已售房屋的保驾维修。
　　　延庆项目工程部人员老、中、青相结合，结构比较合理，但是延庆县地处北京市最北面，是距离北京市最远的一个郊区县，路途遥远，资源匮乏，项目建设工作举步维艰。这些都没有阻碍大家的工作热情，工作中大家积极利用社会资源、发挥集体聪明才智，恪尽职守，遵行职业道德，依据公司生产计划，积极圆满工作目标。
五星级酒店的改造装修；
　　　2012年的主要工作重点就是上都首府酒店改造工程，该项目原有结构主体已经完成，为了配合2014年延庆国际红酒会，根据延庆县领导指示，该酒店将作为国际红酒会重要接待场所，公司领导高度重视该项目的进展，随着史总的一声令下，我项目人员紧锣密鼓的立即着手开始施工，诸多问题摆在眼前，如工期、方案、施工单位的确定、总体成本的控制等等，但是这些都问题都随着工作的进展逐渐的被我们所克服和解决。
　　　开工初期恰逢北京的雨季，而2012年7月的雨又时北京60年来一遇的大雨，回想起来还心有余悸，酒店改造项目7月15日破土动工，7月21日开始下大雨，为了改善酒店地下室采光效果，酒店周边开挖了了大量的采光井，由于提前看了天气预报，为防止塌方事故发生，现场做了大量准备工作，我项目人员积极应战，确保了采光井雨季施工平稳进行。
　　　由于是改造工程，施工期间变数诸多，新的装饰方案颠覆了旧有酒店功能布局。建筑外形上原有建筑设计是不上人屋面，现改为上人屋面，原有建筑为平屋顶，现为了突出建筑效果，增加了斜屋面造型，对于原有结构外型而言，新的装修方案是完成了原有对结构穿衣带帽的功能。使得酒店建筑外形更加雄伟壮观。
而以上所述的这些功能及效果都只是建立在一张酒店外立面效果图的基础之上，而统统这些都需要具体落实到图纸、落实到施工方案，还要考虑公司的投资成本，还要控制工期，困难时显而易见的。项目部领导依据对效果图的解读，结合原有结构造型，详细分析了该项目的工艺效果，制定了初步的施工方案，进而分析出了造价成本以及施工周期。
根据领导提供的施工方案及造价成本，我项目人员在北京建筑市场进行海选，主要挑选有施工能力、有设计能力、有类似结构造型项目施工经验、有GRC构件、钢结构施工设计外装饰能力强的施工队伍。另外关键一条就是总报价不能突破成本控制价。功夫不负有心人，经过大家的大量海选，最综选定一家拥有自有GRC构件生产能力的施工单位，并且价格比较合理。该单位根据我项目部提供的效果图，设计出图，制定详细的施工方案，通过2个多月的努力，酒店外立面装饰结构层基本完成，对于外装饰初期效果史总也给予了肯定。
　　　少花钱多办事对于投资商而言是天经地义的，而要将此原则落实在项目建设中，就需要扎实细致的工作。为保证控制总体成本目标，项目人员需要投入大量的精力，对材质、性能以及价格等进行详尽的对比，就酒店南北配楼装饰地砖选材，我项目人员根据整体设计风格选样，为了选定最满意的地砖材料，跑遍了北京市所有知名的建材市场，甚至去天津港口去选材，为了降低成本，直接与地砖厂家联系，送样、封样都是由广东厂家走空运或海运快件到现场。
　　　延庆项目成员大多具有丰富项目管理经验和施工经验，由于是改造工程，施工过程中需要随时调整对图纸与实际不相符的地方，既要满足现有的装饰效果，又能将原有的材料合理利用，不能造成浪费，这时项目部人员的才能就得到了极大地利用，例如原有玻璃幕墙改造，对照新功能区域需求，只有具有丰富施工经验的人员提出合理的改造计划，通过项目部人员的合理化建议，即达到了少花钱多办事的目的，人尽其才也得到合理体现。
二、未售房屋的二次装修；
　　　2012年初上都首府住宅小区尚有部分房屋未售，公司为了资金回笼，尽快完成销售计划，故委托北京世泽装饰公司和尚瑞达装饰分别对普通房间和复式结构房间进行二次装修，为了迎合五一销售旺季，给予的工期只有60天，工期紧迫，任务艰巨，而小区的入住率已经超过60%，施工扰民是绝对禁止的，为了保证施工顺利进行，项目部多次协调物业和业主，给施工创造了条件。根据整体施工任务，我项目人员将工序调整，项目部制定了详细的施工计划，并对项目工序分解，针对工序的特性制定旬计划和周计划，要求施工单位严格按照计划执行，如有延误，则采取必要的赶工措施，从而保证了整体施工目标的完成。
　　　13套复式结构装饰工程由上瑞达装饰承揽施工，设计施工一体化，是针对高端客户群体推出的部分精装房，工程部依据施工特性指定了材料精、质量严、多过程控制、少事后验尸的工作方针，要求施工单位依据设计标准申报材料样板，经各部门领导验收认可后封样，方可采购施工，施工过程中不合格材料严禁使用，不合格工序严禁继续施工，验收程序仔细筛查，绝不留死角。
甲乙双方经历多次磨合，最总让工作顺利推进，目前10套复式精装修房间即将交付销售人员。
已售房屋的保驾维修
　　　上都首府小区在延庆县而言，属于高档住宅小区，入住业主层次较高，自然对小区的各项服务工作要求标准也就较高，原有住宅施工单位依据合同已不对该小区负有保修义务，自然这副担子就落在工程部身上。俗话说：百姓事无小事。业主提出的每提个问题，我们都当重大事情来完成，都认真对待，竭力去解决。
　　　岁月更新，人员变动，许多工作没有连续，第一手资料查询困难，保修工作就是在千头万绪中逐渐开展的，每一项新的问题都需要查找原始资料，核对相关单位，为了业主问题及及时有效的解决这些困难我们都克服了。
　　　随着销售工作接近尾声我们的住宅部分的保修工作也随之减少，但是我们的工作态度和作风还将一如既往的坚持下去。
　　　在总结经验迎接挑战的过程中，我们发现了几个值得我们改进和正视的问题，还需要认真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一个新台阶，主要表现在以下几个方面：
1、进一步完善、细化工程管理体制，理清管理程序，使工程管理更加顺畅，更加高效。明确了内部分工和职责 ，建立了上传下达、团结协作、规范有序的工作秩序，有力地推动各项工作顺利开展。
2、建筑技术日新月异，规范、规程更新频繁，必须加强工程部人员业务素质培训，利用业余时间学习，加强图纸、行业法律法规、常用规范、规程、图集的学习工作。
3、还需要加强部门之间的协调、沟通，“早谋划、早安排”，做好一切施工前后准备工作。
4、有部分施工单位管理、技术人员的业务素质较差，不能满足施工管理的实际需要，比如：对施工图纸不熟悉，安全意识较差、自检体系不健全；管理投入不到位等。
　　　总结是一面镜子，通过总结可以全面地对过去一年的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，提供参考和保障。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇要有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。
　　　现代企业的竞争归根到底是人才竞争。以人为本，应树立正确的人才观——实行人本主义管理。 人才缺乏，竞争能力不强。传统的管理以管理财、物、技术为主，它无视人性和人的创造性，因而这种管理制度压制了员工的主动性和创造性。在知识经济时代，要实行人本管理，其核心就是把对人、对物、对事的管理紧密结合起来，并做到以对人管理为中心，关心人、尊重人、满足人的“合理需求”，以调动人的工作积极性和创造性。只有尊重知识、尊重人才，企业才能获得长久发展的动力。对人才的关心及对其价值的充分重视是以人为本的集中体现，对人才重视与否在很大程度上决定了企业发展的现在与将来，所以公司实施人本管理首先应树立起正确的人才观。
　　　结合公司发展战略，有针对性的对人员进行培养，造就一支精管理、懂技术、善经营、高素质的团队，力争做到人尽其才，才尽其用，并采取创造性的激励办法对人员进行考评，给员工创造各种锻炼和学习机会。
　　　工程管理是一个系统工程，现场施工就是一个大兵团作战，仅搞好工程部自身建设是远远不够的。工程部要想充分发挥承上启下的同时，必须积极协调公司内外各部门各单位的工作。尤其面临地方的一些干扰，既要着眼于维护公司稳定大局、又要坚定维护公司利益的原则不能动摇。
现场管理人员对施工单位，在安全、质量、工程量核算等原则问题上严格把关、决不含糊，现场积极沟通、动态管理，利用我们的专业技能、工作经验灵活解决。这样才能树立我们的威信，保证工程顺利高效地进行，最终达到公司利益的最大化、公司形象标准化。
在即将到来的2013年，我及工程部全体员工会更加充满热情，迎接挑战！在公司领导的正确指导和充分信任下切实履行岗位职责，采取归纳、比较、判断和分析，积累和总结工作经验，使自己的业务水平更上一层楼，同时与各兄弟部门做好协调配合。让我们大家紧密团结在公司领导的核心周围，乘风破浪、冲破艰难险阻，等待我们的一定会是更加美好的明天！