浅析绿色住宅施工保证质量的组织措施

【关键词】绿色住宅;施工管理;施工质量

　　0.引言

　　建设方对绿色住宅工程项目的质量进行管理，应从组织措施、技术及技术管理措施、经济措施、合同措施等方面入手，在项目运行全过程的每一阶段，采取针对性的质量管理措施。文章主要探讨了施工质量保证的组织措施。

　　1.建立有效的质量保证体系

　　为了达到绿色住宅项目的质量目标，建设方(房地产企业)除了制订企业的质量方针政策、质量目标、质量要求、质量工作计划、质量检查规定、质量管理工作程序，建立质量体系、质量保证手册外，企业本身还有相应的企业管理措施予以支持，还应该加强组织效率，提高员工的素质，以统筹全局，做好工程质量的系统管理。

　　绿色住宅的建设方应明确项目的质量保证指导原则：(1)建立完善的绿色住宅质量保证体系，配备高素质的质量管理人员，提高质量意识，强化“项目管理，以人为本”。(2)严格过程控制和程序控制，开展全面质量管理。(3)制定并层层分解绿色住宅质量目标，将质量责任彻底落实到岗位和个人。(4)建立严格而实用的质量管理和控制办法、实施细则，并坚决贯彻执行。(5)大力加强图纸会审、图纸深化设计、详图设计、综合配套图的设计和审核工作，通过确保设计图纸的质量来保证工程施工质量。(6)严把材料(包括原材料、成品和半成品)、设备的出厂质量和进场质量关。(7)严格审查施工方的施工方案，严把施工方的作业质量检验关和竣工验收。绿色住宅的建设方（房地产企业）的项目质量保证体系应以项目管理组织结构为主体，根据公司质量管理体系和业主方或总承包方的工程项目质量控制总体系统的有关规定和要求而建立，以项目经理为主导，由项目经理、技术负责人、工程负责人、安全负责人、质量负责人等组成项目部。

　　2.分析市场，对质量目标恰当定位

　　绿色住宅的房地产开发企业管理者，应在项目立项决策之前进行市场调研分析，了解客户群和同盟者以及竞争对手的情况，进行差异化对比，实施差异化战略，对开发绿色住宅项目进行合适的定位，使方案、价格等都能很好地被市场接受，把对项目质量的不利影响降到最低。

　　3.树立使命感，打造质优工程

　　使命是前进的动力。市场经济体制本身也有使命，只有具有了使命的企业才能够在商业社会中生存和发展。绿色住宅的建设方（房地产企业）要做大做强，绝不能鼠目寸光，以质次价高的豆腐渣工程来牟取暴利，应该态度端正，目标远大，以质量为企业生存与发展的生命线，把为民众建造质优价廉的住房作为宗旨，真正成人达己，达己为人。

　　要按照法律、法规及规范，制定质量管理体系和制度，通过规范和制度化，使操作者有据可依，并且成为习惯，使管理更有效率，使绿色住宅项目的质量得到专业化管理、品牌化经营。

　　4.做好培训，提升员工素质

　　市场经济的实质是对人的尊重。而以人为本，需要教育、交流和沟通。许多知名企业都很看重对员工的教育培训。绿色住宅的开发建设方（房地产企业）应利用合适的方式对员工进行教育、培训和沟通，告诉员工干什么，怎样干，干到什么标准，这样既可以解决企业的人才不足，又可以让员工感觉到企业对自己的尊重和信任，从而产生极大的责任感、认同感和归属感，促使员工以强烈的责任心和奉献精神为企业工作；从而可以有效控制企业的物流、资金流和信息流，增强企业竞争力，生产出质量保证的绿色住宅。

　　5.树立标杆，进行样板管理

　　绿色住宅的开发建设方（房地产企业）可以通过示范工程、典型员工树立样板、标杆和榜样，激发员工比学赶超的斗志和积极性，提高对绿色住宅质量管理的效率，促进其质量保证的实现。给员工适当的激励，让员工分享企业成长的快乐，是企业具有竞争力的基础。激励是人力资源管理的核心功能。激励的方式多种多样。目前房地产企业常见的激励措施有分红、绩效工资、知识工资、员工持股计划、股票期权、弹性工作时间等几种。比如，万科稳定的分红派息政策，向老股东倾斜的低价配股策略，向老股东优先配售的可转债方案及其较高的利率，从细微处体现了“激励员工”的理念。

　　绿色住宅建设方（房地产企业）应时刻保持危机感和对市场的清醒警觉，应根据自身的情况，采取合适的方式对员工进行激励，为员工提供较好的生产、生活条件(包括薪酬)，定期对员工进行体检，利用节假日举办集体娱乐活动，增强企业的凝聚力，促使员工爱岗敬业，认真规范操作，以自己的努力回报企业，使人这一最活跃、最关键的质量影响因素的积极性得到有效调动，使绿色住宅的质量管理落到实处。

　　6.总结回访，促进质量改进

　　成绩是总结出来的。企业经营中不可能一帆风顺，多进行认真的阶段性的总结，可以强化员工的主人翁意识，努力吸取宝贵的经验教训，促进成员和企业共同进步和成长。在绿色住宅项目建设过程中，建设方（房地产企业）通过总结，及时发现问题，及时反馈，适时适当予以激励或批评，根据需要增加授权，理顺生产过程的各环节，确保或改进各检验批、各分部、分项工程的质量。项目结束后及时总结，坚持良好的回访保修制度，既可以进一步提高企业的业务水平、整体素质和向心力，又是一种责任感的体现，是对企业形象的一种张扬和宣传，使客户对企业增强信任感，同时也最终落实了绿色住宅项目的质量保证，打造出自己的品牌。组织是实现项目目标的保证，绿色住宅项目的建设方（房地产企业）既要加强项目部对质量控制的管理，又要从企业本身增强项目质量的统筹管理能力。

　　7.结语

　　绿色住宅的质量问题大多是技术性的。绿色住宅的建设是复杂的多工种协同操作、多项技术的交叉综合应用过程，绿色住宅项目质量技术管理贯穿于项目的整个建设过程，只有运用管理的职能和科学的方法，着眼于质量保证体系、技术管理体系的建立，完善技术管理制度，卓有成效地开展技术开发创新和技术考核工作；着眼于质量、工期、成本目标的协调和平衡，以及工作监督、检查、跟踪、诊断，才能保证技术工作的有效性和完备性；才能通过技术管理，不断提高企业管理水平和员工技术业务，从而能预见性地发现和处理问题，把技术和质量事故隐患消灭在萌芽之中，保证工程施工质量；才能充分发挥施工人员及材料、设备的潜力，在保证工程质量的前提下，努力降低工程成本，提高经济效益和提升市场竞争能力。

　　【参考文献】

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　　［２］中国科学院可持续发展战略研究组．2007中国可持续发展战略报告[M]．北京：科学出版社，2007.

　　［３］聂梅生．住宅产业现代化所面临的挑战[J].建筑学报，2000，(4)：4-7.

　　［４］张凯．城市生态住宅区建设研究[M]．北京：科学出版社，2003.

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