〖提 要〗本文作者以总监工作的切身体会，阐述如何引领创建示范项目的组织工作
〖关键词〗总监理工程师 组织 创建活动
在项目监理机构中开展省示范监理项目创建活动，对提高项目监理机构现场工作质量、提升现场监理人员业务素质及工作能力、增强项目监理机构整体管理水平，将起到积极的促进作用。对于一个监理企业而言，通过开展富有成效的示范监理项目创建活动，可以带动整个企业各项目监理机构积极参与争创竞优活动，对提高企业知名度、增强市场竞争力、提升企业整体管理水平具有现实意义。对整个监理行业来说，在行业内倡导和卓有成效地开展省示范监理项目创建活动，对于进一步规范监理市场行为、提升监理规范化管理水平、促进行业全面良性健康发展既具现实意义，又具战略意义。
作为监理企业受建设单位委托派驻现场的项目监理机构，是开展创建示范监理项目的最基础也是最主要的主体，而作为这个团队核心同时也是项目负责人之一的总监理工程师，既是组织者，又是引领者。能否带领项目监理机构对所监理的工程项目积极有效地开展监理工作，能否高效带领和组织好团队进行示范监理项目创建活动，总监理工程师将起着关键性甚至决定性的作用。作为一名项目总监，就如何组织和引领项目监理机构有效开展示范监理项目创建活动，笔者就以下方面阐述一下个人观点：
一、 加强团队建设，打造适应创建示范监理项目的监理机构
项目监理机构，作为一个团队和集体，是由不同个性、不同专业分工人员所组成的。做好团队建设，使得各成员、各专业之间形成有机的联系和衔接，化解矛盾形成合力，是总监理工程师必须面对且必须解决的问题，也是做好创建示范监理项目的基础和前提。
要打造一个适应创建示范监理项目需要的监理机构，总监理工程师须做好以下方面工作：
1、主动关心，加强沟通。监理机构中的每位成员具有各自的个性，个人的基础条件也不一样，总监理工程师要注重对各人的性格特点、基础条件的摸索和掌握，针对各自特点积极加强沟通、交流，在生活方面进行主动关心，尽可能为他们创造必要的生活和工作条件，做到以人为本，使他们真切地感受到关爱和真情，安心工作，避免出现人员频繁性流动或更换现象。
2、加强宣传发动，深化创建意识。创建示范监理项目活动，离不开监理机构每位成员的积极参与。因此，在项目监理机构成立之时，总监理工程师就要及时加强宣贯和发动，并在工作开展中经常性强化，使每位成员对创建工作都有深入的了解，树立并不断深化创建意识、全局意识，自觉努力参与到创建工作中。
3、建章立制，明确分工。建立规章制度并不断加以完善是项目监理机构正常开展工作的保障，在此基础上，对每位成员的岗位和专业职责进行明确的分工和定位，增强各成员的责任意识，确保工作的高效率。
4、注重学习培养，提升综合素质。由于监理行业依然存在从业准入门槛不高、人员流动性大、从业人员素质参差不齐等现状，加之上级行政主管部门、建设单位等对监理工作的要求越来越高，企业内部人员之间不同方面也不同程度地存在差异等因素，总监理工程师应结合工程项目特点，按照《江苏省项目监理机构工作评价标准》要求不断加强内部培养学习，不断提升各成员业务素质和解决实际问题的能力，增强项目监理机构整体监控水平。
二、 积极主动做好与建设单位沟通工作，争取得到支持与帮助
建设单位作为项目投资主体，在项目实施过程中具统领作用，而监理单位作为受委托方和履约方，在监理过程中必须经常与建设单位交流沟通，以建立起良性的信任与合作关系，对于创建示范监理项目，尤其要得到建设单位的支持与帮助。因此，项目监理机构在开展监理工作中，首先要切实维护好建设单位的利益，多为工程献计献策，为项目顺利实施当好参谋，经常性与建设单位沟通或汇报，及时了解建设单位的想法和意图，多征求建设单位对监理工作的意见或要求并持续改进。
同时，监理作为公正独立的第三方，也并不能一味地对建设单位不合理的要求或做法言听计从，否则也将会影响或违背示范监理项目的正常创建。如：建设单位在项目报建程序上存在违规情况时，作为建设项目负责任之一的总监理工程师有责任并及时提醒建设单位，明确利害关系，促成其按照规定履行报建程序，确保项目正常实施。在项目具体实施过程中，建设单位有时会从经济成本或自身利益考虑，提出对一些非主要分部分项或分包性内容不严格按照有关设计或规范进行施工，这种做法或行为本身也是有悖于示范项目创建活动的，项目监理机构也须及时采取恰当的方法向建设单位指出，最好能提出一些相应的建议性的措施，保证项目的规范性实施。这些善意的提醒和沟通，也是监理机构履职的重要体现。
积极主动做好与建设单位的沟通，还可以在一定程度上帮助监理机构做好对项目施工单位在一些违规、违约施工活动的督促和纠正工作。建设单位作为项目投资主体，在工程款支付、与上级有关行政主管部门协调沟通方面具有一定的主动权，对项目监理机构做好安全、质量、进度监控乃至整个项目的顺利实施，都会起到有效的帮助和促进作用。作为带领组织项目监理机构创建示范项目活动的总监理工程师，应懂得适当把握和运用。
三、 加强主动控制，做好施工现场的监管
项目监理能否有效顺利开展工作，对于参与示范监理项目创建的工程来说尤为重要。客观来讲，项目工程实施的根本主体是施工单位，项目实施的成效在一定程度上依附于施工单位（项目部）的技术管理水平和应对处理问题的能力等综合素质。
由于社会、经济、市场等各方面的原因，各个施工单位的技术力量、综合素质存在不同程度的差异，技术管理水平高、综合素质强的毕竟不是很多，因此，总监理工程师必须结合实际情况，讲究方法和策略，有的放矢地开展好各阶段现场监管工作。
如：在施工准备阶段：总监理工程师要组织监理机构人员认真熟悉设计图纸，积极参与图纸会审与设计交底，不能应付走过场。认真审核施工单位质保、安保体系、施工组织设计及有关专项方案，为后续正常施工、顺利开展监管奠定基础。
施工阶段：要认真细致核查施工大型机械合格证、许可证、备案证明等文件，拆装方案及单位资质证书、特作人员操作证等。加强设备使用过程中的定期检测和维保监管。加强对原材料、构配件、试块等见证检测类的质量监控，注重对施工过程的控制，严格工序验收、分部分项工程验收制度，确保施工质量符合规范、标准要求。主动加强安全文明施工方面的监督和管理，实现安全文明施工目标。注重进度目标控制，如期实现进度目标对建设、监理、施工单位都是一种共赢的结果。
在实施现场监管过程中，总监理工程师须注重以下几点：恪守职责，科学公正、讲究原则；以法以规为重，坚持德信为上；摆正位置，平等待人；注重事前、主动控制，力求监帮结合；坚持标准，方法灵活；注重协调，以人为本。只要正确处理好与施工单位的关系，真诚履行监理职责，就能保持监理工作的顺利开展，就能为创建工作创造必要的基础条件。
四、 加强资料收集整理管理，形成准确完善资料系统
项目实施是一项系统工程，资料的收集与形成也是随着项目的逐渐深入而不断积累和完善的。主要包括施工准备阶段，施工阶段，工程竣工验收阶段等。
“完整、准确、系统”是项目工程实施对资料管理的基本要求，也是对创建示范监理项目具有重要性意义的根本性要求。因此，总监理工程师必须全面加强对项目工程资料的形成、收集、整理、完善的检查和监控，确保监理资料的全面性、真实性、有效性。
以上是笔者对总监理工程师组织示范监理项目创建活动的一些看法和总结，也是对自己在监工程争创省示范监理项目的指引和规划，希望从中受益。
