监理除正确处理与业主主关系外,与施工单位良好的工作关系亦不可或缺。那么,监理在处理与施工单位关系时应注意什么呢?归纳起来,应该避免“七不”。
  一忌不讲原则,一团和气。监理工程师要在法规和合同授权范围内,严格履行自己的职责,站在公正的立场上,独立地解决工作中出现的问题。工作中模棱两可,当“好好先生”,成为施工单位的附庸,就是去了设立“第三方监理”的意义。一家大型国有施工企业的负责人就曾说过:“我们更愿意与身正行严的监理合作。”
 
  二忌不讲礼仪,高高在上。少数监理从业人员认为代替业主行使工程监管权,高人一等,看不起直接和脏、累、险、苦工序打交道的施工人员。而监理人员摆正自己的心态,将施工单位,尤其是一线作业人员置于和自己平等位置,是搞好自身工作的关键所在。
 
  三忌不出主意,光挑毛病。监理工程师在工作中挑毛病是正常的,但只做到这一点是不够的。挑出毛病不是目的,目的是要使施工单位对监理工程师挑出的毛病认真对待,积极整改,并举一反三,避免今后再次发生类似问题。因此,要求监理工程师对工作中发现的问题,不但要知其然,而且要知其所以然,同时还要提出自己的意见。另外在工作中还要讲究方式方法。
 
  四忌不但责任,推脱问题。监理工程师在开展工作时应注意:能在自己职权范围内拮据的问题,不要用业主作“挡箭牌”,千方百计推脱。因为业主委托监理工程师进行监理,就是委托监理工程师对施工进行协调、约束。因此,监理工程师要不断加强发现问题、分析问题、解决问题的能力,这样才能树立自我形象,提高威信,赢得施工单位的依赖。
 
  五忌不看成绩,凡事挑剔。监理站在“挑毛病”的立场去看待施工单位本也无可厚非,但如果把这种“挑毛病”的立场转变为“戴有色眼睛看问题”,其结果只能适得其反。其次,当前激烈的市场竞争早已磨砺出一批实力强、信誉好、管理先进的强势建筑企业,他们的管理方法、施工技术同样也是监理单位应该汲取的,施工工人的吃苦耐劳、乐观向上的精神也是监理人员应该学习的。监理只有既能从“本位”上看为题,又能进行“换位思考”,才能促进自身工作能力的提高,带动监理事业的不断进步。
 
  六忌不懂装懂,生搬硬套。施工工程的地理环境、人文环境、工程项目特性和解决方法千变万化,完全用理论的、理想的模式去约束施工单位,将使其寸步难行。监理人员只有用理论联系实际的工作作风,用实事求是的工作态度去处理施工中出现的种种问题,才能搞好与施工单位的工作配合。
 
  七忌不讲立场,堕落腐化。在当前不规范的建筑市场中,部分建筑企业在工程招标中违背游戏规则,以超低价中标后,便想通过降低工程质量、不合格的变更索赔、无根据地增加工程量等途径来实现“失之东隅,收之桑榆”的目的,此时监理如果立场不坚定,缺乏职业道德、丧失诚信原则,就很有可能被主动射过来的“糖衣炮弹”俘获。还有,个别监理从业者本身就心术不正,要么主动和少数不规范的施工单位沆瀣一气,要么或遮遮掩掩或肆无忌惮地吃拿卡要,这种和施工单位的不健康关系,是和“第三方监理”的工作宗旨背道而驰的。
 
  监理与施工单位的关系处理应注意的问题还有很多,但有一点是不变的,即这种关系均需二者用心打造,用德维系,用法规则。