最近个人体会最深的是做一个优秀的监理员非常重要,尤其是现在监理行业很难留住年轻人,感到写点文字很有必要,希望让更多的年轻人加入监理行业做出新的更大的贡献。
就我自己讲,不要对现在是监理员而感到消极、迷茫,一定要让自己多思考些监理员对于人生成长的重要性。这让我触发了很深的思考。关于监理员是比较深刻的话题,监理员的经历让我有很多的感想和体会。为了更好的与同行交流,专门做了些思考。也是对以往熟悉的事物——监理员,重新认识,希望能对监理员有所启发和思考,达到监理员追求的目标,让每个监理员都成为优秀的监理员。所谓要做就做最好的,干一行,爱一行,始终这样要求自己。下面主要讲七个方面的体会,和大家分享。
第一是个人感到做一个优秀的监理员应该要考虑三个关键因素:
1、勇于突破落后的传统的思维习惯。具体来说,就是在对待监理员的认识上思想要先进,对监理员的能力、素质等方面要有新的观念,并落实到行动中去;对监理员各方面要求要有深刻的理解。或者说是对监理员的理解不仅仅是停留在表面的感性上,而是要能够使思维更加深入。即使自己认为各方面能力比较强,但也要避免武断,不要小看监理员的岗位。如果能够认真踏实地做好当前监理员工作,将监理员职务运用好的话,我想将会带给自己更多的是无形的好东西。比如,养成艰苦奋斗的性格,学会处理实践问题的办法,学到微观管理知识,培养良好的职业习惯、掌握第一手资料、对现场情况的了解、学到实际操作经验、积累经验、促进理论思考等等。而这些都是做好监理工作的基础本领。从长远来看,就是为了将来而应当学习和培养的综合能力。
2、塑造良好的人品。如同其他工作一样,监理员的人品也应该是多方面的。比如,给人信任感、良好的美德、勤快、奋斗、有干劲、独立做事、善于与监理部同事及公司领导沟通等等。更重要的是要深刻理解“无论什么事情,首先做的是人”这一理念。这是因为:第一要学会与总监、总监代表、专业监理工程师以及各单位的人等沟通交流。因为你有什么好想法或建议,但是如果得不到另外一个人的重视或理解的话,可能也会得不到落实。这就是所谓做事先做人的道理。如果有什么好的建议和思考,不能让人理解,这个时候可能会有秃废感,但是也不要气馁。以后还要勇于表达自己的想法和思考,相信自己。对自己要有足够的自信,自信来源成功的实践。而要建立自信,就要付出足够的艰辛和努力。自我认识的准确很重要,始终保持清醒的头脑。还需要具有坚持不懈的思维习惯。做任何事情都有个解决矛盾,克服困难的过程,尤其是涉及到人的意识、客观条件比较复杂的事情,而人看待事物的价值观不同导致对同一事情会有不同的理解。这个时候,更要求坚持自己的良好处事方法和原则,要有不达目的不罢休的决心。如此才能保证做每件事情都在训练和提高。
3、学会挖掘无形的可以起作用和影响的东西,并利用好。这个东西最重要的就是思考。我想这的确很重要,因为我们每个人的思维都多少是有惰性的,或者不愿深入思考、或者不知道怎么去思考、或者潜意识就没有这方面的意识等等。这样就会很容易错过一些好的机会或者说有价值的潜力,所以要想真正成为一名优秀的监理员。我认为仅仅做好本职工作是不够的。这也是为什么我会经常说一些“多余的话”(其实是有些人不理解而已,或者自以为是认为废话或空话)。实际上,多说话,目的只是希望给大家一些启发或帮助,这样我就会让人感到很欣慰。
第二是我想做一个优秀的监理员的目标是用情感、理性、知识去做好当前应该做的或为了将来的工作。也就是说,在做好本职工作的基础上,要有目的地、主动地追求变化、创新或创造性。这样才能给自己或他人更大的鼓舞和动力。激发出最大的潜能。既要能够理解监理员的目的、方向是在总监、总监代表或专业监理工程师的指导下,又要发挥自己的积极性、主动性、创造性、目的感和干劲。只有这样,培养出来的监理员才能适应优秀监理员的发展需要。这样才能对自己的前途感到光明。
第三是我感到监理员的岗位,在其他人看来,或许是地位低、没有权利的工作。但是在我内心里,我并不认同这样一些表层的看法。相信只要经过调整,对监理员有个好的态度,每个监理员都能够静下心来完成当前的工作,而不是对监理工作过程中遇到困难,就想到放弃或跳槽之类的。简单的认为在监理行业发展没前途。要坚信监理员是使自己走向更远的必经之路,在这一时间和空间点上理解,我觉得它比任何其他的工作都要幸运,因为它将为监理员以后求变化的打下比较好的基础。事物是发展变化的,监理员也不是静止不变的,现在是监理员,并不等于将来永远都是这个层次,要掌握监理行业发展的规律,预料其发展的趋势。掌握监理行业在不同阶级所处的不同性质。所以我想它一定会带给监理员更多的好奇和惊叹,会让监理员走的更远。
第四是我认为监理员需要优先考虑的素质,就是做人的态度,尤其是做监理人的所需要的态度。比如积极、同理心、自信、自省、勇气、胸怀等等。所谓积极就是监理工作过程中遇到任何困难,都有选择自由的态度,灵活地看待事情,要看到事情好的一面,同时清晰地看到不足的一面,并思考如何改进不足,从而取得进步。同理心就是监理员要善于理解业主的感受,站在甲方的立场思考和处理问题。自信就是在认识自己监理工作方式的基础上,充分相信自己,在困难和挑战面前,能够发挥自己的最大潜能,在理想和信念的指导下,能够不断取到进步。自省就是自我反思,不断提高监理思想认识水平的过程。勇气就是不断挑战自我、勇往直前的精神,善于与各单位沟通协调的勇气,积极主动推进工作。胸怀就是一种心胸,能够包容不同的看法。其次是工作本领,比如,专业知识及运用能力等等,要做好本职工作,这就要求做到:一是要善于学习法律法规;二是要熟悉图纸;三是掌握施工工艺;四是深入实际,掌握施工实际情况,实事求是;五是明确职责:1、在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作;2、检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况、并做好检查记录;3、复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证;4、按设计图及有关标准,对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录,对加工制作及工艺施工质量检查结果进行记录;5、担任旁站工作,发现问题及时指出并向专业监理工程报告;6、做好监理日记和有关的监理记录;7、正式的规范化的沟通都需要形成文件,提高文字能力;8、训练语言表达能力,增强说服能力。
第五是除了规定的监理员职责外,我认为监理员还要从做人和做事两方面去锻炼。第一,要将自己的性格锻炼成偏人型的。所谓偏人型,就是要善于和自己或他人交流,在生活工作方式上,注重人的反应,以人为本,能够审时度势,把握人性,精通监理工作的游戏规则。学会从人际交往中发现乐趣,成就新的自我,去克服人性的自我之不足。将以人为本的理念贯彻到自己的价值观、态度、行为方式、生活方式当中去。第二是偏事型。即不论如何,更侧重事情的对错上,对要处理事情持公平、公正的态度,对自己所做的决定要求更加理性。即使受到各方面的压力,比如监督站、甲方、施工单位、设计单位、供应商、分包商等,仍要坚持监理的优良处事方法。
第六是我要求优秀的监理员给项目监理部或公司的结果和结局,不仅是做好了自己的本职工作,还应是寻求了新的突破,新的思考。同时帮助总监或专业监理工程师和其他人解决新的问题,从而达到共同进步。
第七是我认为做一个监理员有正反两方面:一是有利因素:1.可以挖掘更多的时间去学习思考;2.与工人交流的机会较多;3.深入了解现场实际,学到微观管理知识;4.体验工作带来的酸甜苦辣;5.打好基础,为以后求变化打好基础;6.提高了解具体细节事物的能力;7.可以发挥自己优势,奉献自己智慧。二是不利因素:1.不利于发挥自己的创造性;2.受到工作权限的制约,不利于自己的能力发挥;3.接触的环境条件相对差;4.很容易养成惰性思维;5.心里有好想法也不一定能够有机会表达;6.工作无挑战性,经常有秃废感;说活和协调的范畴相对小。
最后我最感兴趣的是如果监理企业都能够采用更多的创造性办法去激励年轻人积极加入到监理事业,相信年轻是大有前途的,是可以做大事的,给人的舞台也可以是世界性的。