21世纪是知识经济时代，信息技术的发展与进步，带给酒店业更先进的管理方式和人性化的贴身服务，对酒店业的控制设备也提出了更高的要求。为适应社会的需要，应该更多地考虑到安全防范、能源节约、网络化监控等方面的问题，而互联网的发展，使得计算机参与到酒店的日常营业管理之中，更充分地发挥了其优势，提高了服务质量和管理水平，从而促进了酒店业的发展。