客户用电安全管理浅析
摘要：结合工作经验，阐述了大客户用电安全管理需要注意的事项、措施和方法。
关键词：客户，用电，安全，管理
客户安全用电是电网安全稳定的需要，也是客户安全生产的基础。客户电气设备往往以经济为前提，设备质量相对比较差，加上运行维护队伍技术水平不高，客户电气设备运行已是电网安全稳定运行的一个薄弱点。
一、统一管理
客户和供电企业的目标都是一致的，都是希望保证可靠性的、优质的电力供应。电力专业技术是大部分客户所不专长，为此，供电企业应该为客户提供电力技术服务，包含电气设计、设备选型、设备验收、设备运行、设备维护与检修等，这是规范、统一管理的基础。扶绥海螺水泥厂是崇左供电局的一个重要客户，用电容量超过60MW，并安装有余热发电机组，通过110kV上螺线与主电网连接。我们主动为客户电气设计提供技术支持，提出继电保护合理化配置意见，使用统一的验收标准卡为用户设备验收，参与变电站运行技术人员培训，提出设备预防性试验及检修要求，设备自2005年投产以来一直安全稳定运行，客户生产得到可靠电力保障，也确保了主电网安全运行。某锰矿企业为节约成本，自行采购、安装部分淘汰型号电气设备，仅2008年就发生3起设备爆炸事故，每次造成生产损失20多万元，电力设备损失更是超过100万度，其中一次引起主电网变压器近距离短路，严重威胁电网安全运行。所以，统一、规范客户电气设备管理，有利于主电网安全稳定运行，更是客户可靠供电的一个基础。
二、技术培训到位
客户基本上都是侧重于企业生产，电气设备运行维护一般由电工负责，他们的技能往往达不到基本电气设备运行维护要求。
1、岗前培训。
电工上岗前要经培训方能上岗。一是要对他们培训设备原理、结构，协助编写《现场运行规程》，掌握现场设备巡视、操作、故障处理。二是要对他们培训电气安全规程、电网调度规程，培养电网统一调度的大观念。培训后经考试合格方可上岗，供电企业调度部门发布受令权名单和通信联系方式。
2、不定期开展技术培训。
一是充分利用用电检查、稽查，检查问题即组织客户电工进行集中讨论、讲解，消除隐患的同时使客户的电工掌握基本技能。二是每年进行一次闭卷考试，考试知识包括电气安全知识、调度规程基本要求、现场倒闸操作。复习提纲由供电企业营销部负责，对成绩不合格的要重新补考，调度管理所根据成绩确定客户用电受令人。同时，考试成绩抄送客户企业人事部，提出建议考核意见，促进电工学习技术的积极性。
3、安全教育常态化。
牢固树立安全意识是保证客户用电安全生产的基础。相信绝大部分企业是把安全工作放在首位，但往往只重视与企业直接有关的生产安全，而忽视了电力生产的安全。2007年用电检查，发现某煤矿企业把一直“闲置”的备用发电机组拆除转卖了，理由是从未使用过，矿井也有了“双电源”供电。这反映出部分企业和员工对电力安全与企业安全生产密不可分认识不足。我们要加强用电检查、稽查，将一些遵章守纪的典范要树立先进典型，以先进事迹为榜样，使客户电工增强安全责任心。也要对违章、事故等常见案例为教材，使他们牢记血的教训，时刻引以为戒。结合电网公司开展的各种安全大检查和安全活动，将活动延伸到大客户企业。
三、加强设备维护
客户电力设备维护一直是个被遗忘的角落。仅2006年，220kV下雷变电站因客户电力设备故障引起35kV开关跳闸就达37起，严重威胁主电网安全，客户怨言不断。存在问题有：一是设备台帐不清楚。特别是一些年久的设备，参数不齐全、图纸缺失等问题非常严重，更有甚者接线图与现场都不一致。二是设备从不维护、试验。部分厂矿企业电气设备一直是“无人值守”，只有突然停电后才去检查，定期试验更是从未有过。三是信息反馈制度不完善。生产过程中发现电气设备有缺陷或隐患，电工只是简单汇报企业有关领导，没有及时汇报供电企业的调度部门，电网调度机构不掌握电网内的设备状况。
针对这些问题，我们采取积极主动措施，除前面讲述的加强培训外，重点做了以下工作：
1、与客户签订调度协议，设备接线图一目了然，明确职责分界点，以及调度有关管理要求，规范客户用电秩序和汇报制度。
2、建立巡视制度，及时掌握电气设备运行状态。经常性巡视检查是电气设备安全运行的关键。一是在《现场运行规程》中明确巡视检查项目、周期，要求每三天至少巡视一次，并做记录。
3、监督要到位。企业要检查电工日常巡视、维护工作是否到位。供电企业在用电检查中，要抽查设备巡视情况，当发现巡视不到位时书面汇报客户企业管理者，由企业做出处罚决定。
四、结束语
客户电力安全生产需要企业领导重视，需要电工积极参与。供电企业也要做好客户用电服务，用电安全检查就是一个很好的服务手段。客户电气设备安全、稳定运行是电网安全稳定运行的一部分，也是客户用电的基本要求。
