问:地图界面显示信息过少,使人产生地图不够详细的错觉。
答:由于屏幕的大小所限,如果信息点全部显示出来就会有很多重叠,实际车在移动的时候信息点是可以有变化的显示的。

问:信号接收不够快速。
答:GPS模块的灵敏度跟稳定性是成反比的,接收信号快的也容易丢信号,当然,信号接收是我们硬件改进的一个重要方面。

问:查看地图时,有些信息点或道路没有显示出来,移动光标后才显示这些内容。
答:这是正常现象,是为了保证系统效率,但是对于系统功能无影响。

问:名称检索拼音中z , c , s 中已经包含了zh , ch , sh 就没必要单独把 zh , ch , sh列出来。
答:这是考虑到南方人很难区分平舌,卷舌,在设计这个功能时将它们混合放在一起的。

问:名字相同地址不同的地点,系统在地址簿中只能保存一个,如:加油站。如果已经保存了一个北京的加油站,下次保存的天津或别的地区的加油站就会提示“已保存在地址簿中”。
答:地址簿中是按信息点的名称判断是否已保存。

问:按照经济路线规划,开始导航,从起点开始,当前光标向前移动了一段距离后(大约100米),才显示出规划的路线,开始边走边填充。
答:因为从选择“开始导航”经过软件内部的一些处理,到真正进入导航中有一定的时间消耗,此时已经走了一段距离(车当时在行使中),因而产生这种现象,属于正常现象。

问:沿规划路线正常行使提示偏航。
答:GPS定位偏移造成

问:真实导航,经过有立交桥的路段,定位不准,车在桥下行使,系统将车定位到桥上。
答:垂直方向上,系统无法准确定位所处位置。

问:真实导航过程中提示“没有当前路,请及时更新地图”。
答:因为信号产生漂移,没有将车定位在当前路上,而车的定位处无路,定位不到就会提示“没有当前路”。

问:比较长的名称,无论以何种方式都不可见。
答:若需要查看较长的名字,选择此信息到地图界面,此时点击“其它”按钮中的“详细”即可看到完整的名称。

问:检测不到信息点,找不到想去的地方。(可能由下列的一种或几种原因引起)
答:1、数据错误,不存在此信息点;
   2、用户在纸图或其他资料中得到的信息点,实际上不存在,数据中不存在;
   3、查找信息点名与数据中不完全相同,如:“顺德区政府”和“顺德区人民政府”
   4、查找信息点名称超过12文字,导航仪显示不全;
建议:名称检索不能查到时,可通过变换查找的关键字或用其它检索方式查找(如分类检索等)第4项可通过查找详细信息解决。

问:正在走的这条路图上没有显示。(可能由下列的一种或几种原因引起)
答:1、导航时,未用较大比例尺,在小比例尺下不完全显示道路网;
   2、数据中不存在此条道路,或此道路位置偏移超过规定值;
   3、此条道路为新建路,地图还未更新;
建议:若不显示当前路,请放大地图;若仍有此问题请记录此道路所在位置,并反馈给我们,以便地图修正。

问:图上标注的信息点与实际不附。(可能由下列的一种或几种原因引起)
答:1、实地原信息点拆除,数据还未及时更新;
   2、点名缩写。图上标注的名称不是数据中真实的全名,为了显示方便,地图对信息点做了点名缩写工作;图上标注的点名不是信息点的全名;
   3、信息点未显示。图上显示的信息点只是导航图中信息点的一小部分;同样的位置数据中可能有许多信息点,但并不是全部显示,只显示部分;

问:在实际导航过程中,当有多个路口相距较近时,导航仪不能准确提示应走的路口关系(可能由下列一种或几种原因引起)
答:1、数据中路口处理有误;
   2、信号精度不够,且信号偏移引起引擎判断错误;
建议:若有此问题存在,请记录并反馈地图部,以便分析,具体查找是由于地图或信号问题引起。

问:无语音提示、提示滞后及导航画面也与实际不符现象。(可能由下列一种或几种原因引起)
答:1、数据未满足语音提示的规则;
   2、数据路口位置处理错误;
   3、天线接收的信号滞后引起;
建议:若有此问题存在,请记录并反馈地图部,以便分析,具体查找是由于地图或软件或信号问题引起。

问:高大建筑物密集区、道内、高架桥下等信号干拢地区,卫星信号受到干扰,导航会中断。?
答:此问题不是地图问题引起;主要可能是天线接收的信号滞后起;
建议:将此问题转硬件部门解答。

问:导航仪到达目的地而实地无此信息点的现象。(可能由下列一种或几种原因引起)
答:1、实地信息点拆除,数据还未及时更新;
   2、信息点未显示。图上显示的信息点只是导航图中信息点的一小部分;同样的位置数据中可能有许多信息点,但并不是全部显示,只显示部分